Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Общество защиты прав потребителей

Задай вопрос Куда жаловаться Полезная информация, статьи Экспертиза товаров и услуг

Чем занимается Общество защиты прав потребителей?


Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), на просвещение в области защиты прав потребителей.

Для достижения уставных целей Общество защиты прав потребителей в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:

  • с помощью своих сотрудников - профессиональных юристов – оказывает услуги по составлению претензий, исковых заявлений в арбитражные суды и суды общей юрисдикции, осуществляет представительство в указанных инстанциях;
  • анализирует договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями или иными лицами, с целью выявления в вышеозначенных документах несоответствия положениям законодательства с последующими рекомендациями;
  • проводит по собственной инициативе или по просьбе потребителей с помощью привлечения третьих лиц независимую экспертизу, товаров и услуг, выдают потребителям экспертное заключение;
  • осуществляет сбор информации о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, нарушению прав потребителей, вызванного опасными товарами (работами, услугами), и извещают органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг), принимает необходимые меры для защиты прав потребителей;
  • в целях защиты прав потребителей предъявляет иски в суды по собственной инициативе или по поручению потребителя (группы потребителей, или в интересах неопределенного круга потребителей);
  • организует семинары и конференции по вопросам применения нормативно-правовых актов, регулирующих гражданские правоотношения;
  • оказывает юридическое консультирование граждан и юридических лиц по вопросам защиты прав потребителей и в иных вопросах гражданских правоотношений, применения положений Закона о защите прав потребителей и других нормативных актов в сфере защиты потребителей.

На нашем сайте содержится много полезной информации для потребителей: образцы претензий и исковых заявлений для общего ознакомления, советы по подготовке документов в суд, постановления Правительства РФ и другие нормативные акты в сфере защиты прав потребителей, интересные статьи, телефоны и адреса государственных органов, уполномоченных рассматривать жалобы потребителей, подробные схемы, помогающие потребителю разобраться в тонкостях законодательства. Мы надеемся, что данный сайт будет полезен потребителям. Если у Вас возникла необходимость прибегнуть к услугам наших юристов и экспертов, обращайтесь. Будем рады помочь.

Составить претензию - система "Киберюрист"

Предлагаемая далее форма для автоматического составления претензии позволит потребителю грамотно составить претензию с помощью искусственного интеллекта системы "КИБЕРЮРИСТ", не прибегая к платным услугам юристов.

Перейти к заполнению претензии

Заполнить форму претензии

Общество защиты прав потребителей призывает отменить ограничения на импорт

Потребительское видео. ТВ-передачи с участием юристов ОЗПП

Смерть в Египте: россиянин
заплатил жизнью за жадность страховщиков
В центре Москвы из-за финансовых
трудностей закрылся фитнес-клуб

Все ТВ-передачи

Мобильная версия сайта

Мобильная версия сайта
m.ozpp.ru

Контактная информация:
Телефоны и схема проезда    Телефоны и схема проезда

Горячая линия по коммунальным авариям

ОЗПП-лаборатория

Инструкция от ОЗПП
(если вы получили фиктивный счет от "Ростелекома")

Инструкция от ОЗПП
(если ваши средства были незаконно переведены из ПФ РФ в коммерческие ПФ)

 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

RSS

Телефон пресс-службы ОЗПП:
(495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Общественный экспертный совет

Список экспертов ОЭС

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

Полный список статей
Полезные статьи (список)
Новые статьи
Советы потребителям

Задать вопрос эксперту | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте?
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика