Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   ООО "Алеко А" претензия Соболева Мария Сергеевна

Кому: Руководителю ООО "Алеко А"
Адрес: ул. Мастеркова д.

От кого: Соболева Мария Сергеевна
(Реальный адрес потребителя скрыт)

Копия:
Общество защиты прав потребителей
121099, Москва, Шубинский пер. 2/3
тел. (499) 2416103 www.ozpp.ru
ПРЕТЕНЗИЯ

Мною 10.08.2011 заключен с ООО "Алеко А" договор №510519100811 купли-продажи сотового телефона HTC Incredible S Black. Цена товара составляла 16027.00 руб. и мной было внесено 100% стоимости. Товар получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен недостаток, а именно: 1) Сотовый телефон не работает в сети интернет в GSM диапозоне (2G\GPRS\EDGE). В сетях 3G, а так же сетях Wi-Fi телефон работает должным образом. 2)Имея уверенный сигнал оператора сотовой связи, телефон не может выполнить входящий\исходящий звонки, передать\получить смс сообщения на станциях метро. 3)В процессе эксплуатации замечается существенное нагревание задней стенки аппарата, вместе с АКБ 4)В процессе активного использования, аппарат быстро разряжается.. На товар установлен гарантийный срок 12 месяцев и он не истек. Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,

ТРЕБУЮ:
- возвратить сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества, так как я отказываюсь от покупки (ст.18 Закона о защите прав потребителей).

ПРИЛОЖЕНИЕ:
1) Договор розничной купли-продажи №510519100811 (копия) 2) Примечание (1 лист).


28 августа 2011 года_________________________Соболева Мария Сергеевна

<< предыдущаяв началоследующая >>

 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта