Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   ООО "ТехКом" претензия Груднев Константин Васильевич

Кому: Руководителю ООО "ТехКом"
Иванову В.И.
Адрес: 191028, Санкт-Петербург, пр. Литейный, дом 22

От кого: Груднев Константин Васильевич
(Реальный адрес потребителя скрыт)

ПРЕТЕНЗИЯ

Мною 27.08.2011 заключен с ООО "ТехКом" договор №Ти-0012438 купли-продажи Жесткого диска (WD WD2003FYYS) и вентилятора Thermaltake (AF0018) ISGC 12 Pure Silenece Fan SC 120mm. Цена товара составляла 5791.40 руб. и мной было внесено 100% стоимости. Товар получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен недостаток, а именно: жесткий диск после нескольких часов эксплуатации завис и не подавал признаков жизни, после перезагрузки программа мониторинга жесткого диска показала, что SMART параметр диска Reallocated Sector Count превысил максимальное значение для этого диска. Так же после этого диск стал очень медленно работать и время от времени зависания повторяются.. На товар установлен гарантийный срок 3 года и он не истек. Товар входит в перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, но с момента покупки не прошло 15 дней обнаруженный в товаре недостаток является существенным, т.к. значительно уменьшена скорость работы жесткого диска по сравнению со скоростью работы аналогичного диска.. Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,

ТРЕБУЮ:
- заменить товар на товар надлежащего качества этой же марки (ст.18 Закона о защите прав потребителей).

ПРИЛОЖЕНИЕ:
Скриншоты статуса данного жесткого диска сделанного в двух программах мониторинга жестких дисков: HD Tune 2.55, Victoria 4.46b


28 августа 2011 года_________________________Груднев Константин Васильевич

<< предыдущаяв началоследующая >>

 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта