Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   ЗАО "Связной Логистика" претензия Слепченко Евгений Сергеевич

Кому: Руководителю ЗАО "Связной Логистика"
Адрес: ЦМС 069 РНД ОКЕЙ

От кого: Слепченко Евгений Сергеевич
(Реальный адрес потребителя скрыт)

Копия:
Общество защиты прав потребителей
121099, Москва, Шубинский пер. 2/3
тел. (499) 2416103 www.ozpp.ru
ПРЕТЕНЗИЯ

Мною 06.05.2011 заключен с ЗАО "Связной Логистика" договор №№ 5626 купли-продажи мобильного телефона GSM Nokia 6700c Код IMEI: 355364040793011. Цена товара составляла 8490 руб. и мной было внесено 100% стоимости. Товар получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен недостаток, а именно: Зависает в приложениях, в режиме ожидания, переодически зависает во время звонка (невозможно принять вызов или повесить трубку после разговора) обратившись в магазин Связной аппарат был сдан на гарантийный ремонт, согласно Акта выполненных работ № 4391-01 от 08.08.2011г. недостатки были устранены путем обновления программного обеспечения. После возврата мобильного телефона из гарантийного ремонта в нем опять возникли неисправности: зависает на режиме фото с боковой кнопки включения, согласно Акта выполненных работ №1408-1 от 17.08.2011г. недостатки были исправлены путем замены: Микросхема ESD-фильтра - 1шт., рамка задней панели - 1 шт. После непродолжительной работы телефона, в нем возникла другая проблема: аккумуляторная батарея быстро разряжается в течении суток (разряд АКБ в течении 2-х часов, а зарядка до полной батареи за 15 минут).. На товар установлен гарантийный срок 1 год и он не истек. Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,

ТРЕБУЮ:
- возвратить сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества, так как я отказываюсь от покупки (ст.18 Закона о защите прав потребителей).

ПРИЛОЖЕНИЕ:
1. Копию кассового чека; 2. Копию гарантийнного талона; 3. Копии актов выполненных работ;


16 октября 2011 года_________________________Слепченко Евгений Сергеевич

<< предыдущаяв началоследующая >>

 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта