Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   ООО "Гарант Плюс" претензия Ульянов Илья Владимирович

Кому: Руководителю ООО "Гарант Плюс"
Адрес: Москва

От кого: Ульянов Илья Владимирович
(Реальный адрес потребителя скрыт)

Копия:
Общество защиты прав потребителей
121099, Москва, Шубинский пер. 2/3
тел. (499) 2416103 www.ozpp.ru
ПРЕТЕНЗИЯ

Мною 24.11.2011 заключен с ООО "Гарант Плюс" договор №0598 купли-продажи мобильного телефона Sony Ericsson XRERIA Ray. Цена товара составляла 11990 руб. и мной было внесено 100% стоимости. Товар получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен недостаток, а именно: пятна на дисплее, не работает Wi-Fi, камера не соответствует заявленным параметрам. На товар установлен гарантийный срок 360 дней и он не истек. Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,

ТРЕБУЮ:
- возместить расходы, которые понесены на устранение выявленных недостатков, в размере: 11990 руб. (ст.18 Закона о защите прав потребителей).

ПРИЛОЖЕНИЕ:
1.Ксерокопия Товарной накладной № СМ000206537 от 24.11.2011г. - 1л./1 экз. 2.Ксерокопия квитанции сервисного пункта № 1407071 от 30.12.2011г. - 1л./1экз. 3.Копия гарантийного талона № 1255513 от 24.11.2011г. - 1л./1экз.


25 января 2012 года_________________________Ульянов Илья Владимирович

<< предыдущаяв началоследующая >>

 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта