Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   ИП "Зайченко В.А." претензия Новиков Александр Владимирович

Кому: ИП Зайченко В.А.
Адрес: ул.Жукова, д.1, 2этаж

От кого: Новиков Александр Владимирович
(Реальный адрес потребители скрыт)

Копия:
Общество защиты прав потребителей
121099, Москва, Шубинский пер. 2/3
тел. (499) 2416103 www.ozpp.ru
ПРЕТЕНЗИЯ

Мною 08.11.2009 заключен с Вами договор №0669Ф купли-продажи ботинок мужских. Цена товара составляла 500 руб. и мной было внесено 100% стоимости. Товар получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен недостаток, а именно: Претензия не в качестве товара, а в отношении продавца. Который осуществил клевету и оскорбления.. Хотя недостаток обнаружен в отсутствие гарантийного срока и по истечении 2 лет после покупки, но в пределах срока службы, это существенный недостаток и наличие его (или его причины) на момент продажи товара подтверждается следующим: Придя в магазин, 7.12.09, в обуви купленной 8.11.09г, и одетой первый раз, был нагло остановлен продавцом, хамски схватившим меня за куртку, и начавшим практически стягивать ботинки. Потом откудо-то принесла старую убовь, утверждая что я переобулся в магазине в новую обувь и пытался скрыться. На попытку опровержения этого, и предложение принести коробку и чек, начала оскорблять. Попросив пригласить руководство, вышел юноша не русской национальности, мало что понимавший.. По ранее заявленному требованию недостаток в 20-дневный срок устранён не был. Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,

ТРЕБУЮ:
- заменить товар на товар надлежащего качества этой же марки (ст.18 Закона о защите прав потребителей).
- возместить убытки, причинённые в связи с продажей товара ненадлежащего качества (моральный вред), общим размером 2000 руб. (ст. ст. 14, 18 Закона о защите прав потребителей)

ПРИЛОЖЕНИЕ:
чек


07 декабря 2009 года_________________________Новиков Александр Владимирович

<< предыдущаяв началоследующая >>

 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта