Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   О "Навигатор" претензия Спильный Андрей Валериевич

Кому: Руководителю ООО "Навигатор"
Дозорову Анатолию Ивановичу
Адрес: ул. Б.Хмельницкого 14

От кого: Спильный Андрей Валериевич
(Реальный адрес потребители скрыт)

Копия:
Общество защиты прав потребителей
121099, Москва, Шубинский пер. 2/3
тел. (499) 2416103 www.ozpp.ru
ПРЕТЕНЗИЯ

Мною 04.04.2010 заключен с ООО "Навигатор" договор об оказании услуги (выполнении работы) - починка мобильного телефона. Цена работы/услуги составляла 800 руб. и мной было внесено 100% стоимости. Работы приняты, но обнаружены недостатки: забрав телефон после гарантийного ремонта, снова проявился дефект в его работе, а именно, опять моргал экран, что было причиной при первом ремонте. При повторном обращении, взяли за свои услуги 800 рублей. В это же день вечером после ремонта опять та же проблема, т.е. ремонт телефона не производился, но деньги в размере 800 рублей взяли. Когда обратились в третий раз выяснилось что экран ни кто не менял (по словам консультанта, а проводились лишь работы по чистке контактов). Была заявлена сумма 1800 рублей за повторный ремонт телефона.. Указанные недостатки имеют существенный характер. Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,

ТРЕБУЮ:
- возместить расходы 800 рублей на оплату выполнения этой работы третьими лицами
- возместить иные убытки (затраты на транспорт, обеденный перерыв) в размере 1600 руб.


13 мая 2010 года_________________________Спильный Андрей Валериевич

<< предыдущаяв началоследующая >>

 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта