Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   ООО "Эталон" претензия Котова Людмила Ивановна

Кому: Руководителю ООО "Эталон"
Толстопяту Эдуарду Алексеевичу
Адрес: Ленина, д.64/1

От кого: Котова Людмила Ивановна
(Реальный адрес потребители скрыт)

Копия:
Общество защиты прав потребителей
121099, Москва, Шубинский пер. 2/3
тел. (499) 2416103 www.ozpp.ru
ПРЕТЕНЗИЯ

Мною 28.05.2010 заключен с ООО "Эталон" договор №МА05/05 купли-продажи Пылесоса Kirby. Цена товара составляла 130400 руб. и внесена предоплата в размере 5000 руб. Не предоставлена полная и достоверная информация о товаре: о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара (Закон РФ О защите прав потребителей (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 26.1 п.4).Дома менеджер Артем составил договор купли-продажи с оплатой товара в рассрочку. По приходу в офис секретарь Ольга стала заносить мои данные в комьютер, а муж Котов В.В. попросил разрешения воспльзоваться компьютером для получения дополнительной информации о товаре, увидя рыночную стоимоть пылесоса Kirby (~40000руб.) запретил мне продолжать оформление кредитного договора.Предлагаемый пылесос в упаковке перед нами не открывался, комплект остался в офисе.На предложение вернуть предоплату в 5000руб., данную 30мин. назад в домашних условиях представители фирмы отказались и предложили придти на беседу к юристу фирмы.29.05.2010 в 10-20 мы с мужем были в кабинете у юриста, по моей просьбе присутствовал менеджер Артем, который подтвердил, что предложенный им пылесос находится в офисе. Юрист многократно повторял, что даже если товар выбросит техничка, я все равно должна буду выплатить его стоимость. На просьбу встретиться с директором ООО Эталон персонал фирмы отказался дать информацию о времени нашей встречи.. Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,

ТРЕБУЮ:
- возвратить сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества, так как я отказываюсь от покупки (ст.18 Закона о защите прав потребителей).

ПРИЛОЖЕНИЕ:
Договор купли-продажи составленного менеджером Мурашко А.А. в домашних условия, товарный чек на сумму взноса 5000руб.


29 мая 2010 года_________________________Котова Людмила Ивановна

<< предыдущаяв началоследующая >>

 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта