Сеть магазинов "Billa"
25.12.08 в Москве, в магазине "BILLA" на Северном бульваре было приобретено две упаковки свиной шейки упакованную в целлофан…

«Вестер» сеть магазинов
Заплатил за Интернет в отделе Мобил Хит, находящийся в супермаркете Вестер гипер. Оплата не прошла…

«Дикси» магазин
В магазине Дикси расположенном по адресу: ул. Ивана Сусанина, д.2, корп.1 в последнее время стали продавать весовой товар импортной расфасовки на котором четко написано, например 1 кг, взвешивая на весах, соответственно вес может быть 1,1 кг, или еще больше, как повезет и как будут настроены весы в данный момент, что является чистым произволом. И самое интересно, что отговорка звучит следующая товар принимаем на вес и нас не касается что на упаковке написано.

Гипермаркет «Лента»
Приобрел в магазине Лента (Петербург), по ошибке, из-за дезинформации в их каталоге шуруповерт Makita6270DWPE(с 2 аккумуляторами) за 3999 р вместо указанного в каталоге 6270 DWPE3 (c 3 аккумуляторами), причем, на ценнике не была указана марка, а были невнятные МКТ6270 не рассмотрев я его оплатил и на проверке тут же обнаружил ошибку. Далее хотел тут же вернуть, но мне сказали что возврат уже закрыт (было окорло 23 часов).

Сеть магазинов «Leroy Merlin»
Для дачи приобрел почти все линейку этого КИТАЙСКОГО инструмента, поскольку его не жалко если сопрут и т.п. в итоге некоторые образцы работают уже 3й год жестокой стройки. Но осенью через 11месяцев сломался шуруповерт, я его хотел выкинуть и купить такой же. Но нашел чек не выбрасил! а при покупке мне обещали гарантию 1год. В итоге обратился в Магазин с "претензией", повторюсь я считаю что инструмент отработал свою цену на 100%. в итоге мне его просто поменяли даже не заставив писать разные бумажки вся процедура заняла 5минут. я очень удевился, в магазине сказали что по всему инструменту практил у магазинов Леруа Мерлен LeroyMerlin такие условия.

Сеть магазинов «Магнит»
Хотел купить салатов в мазагине "Магнит" на улице Удальцова, посмотрел внимательно на ценники наименование Вес цена, присмотрел салат курица с овощами по цене 49 рублей, ну думаю возьму грам 200, а так же салат "Московский" по 59 рублей тоже 200 грам.

Магазины «Снежная королева»
В ноябре месяце мною была куплена дубленка в магазине снежная королева, относив месяц я обнаружил расход шва подмышкой, и далее разрыв, все это не по моей вине. В декабре отнес в магазин, там они отдали на независимую экспертизу, мы подписали бумагу, что хотим присутствовать на экспертизе, но по каким то причинам нас на экспертизу не вызвали, а сообщили что экспертиза не в нашу пользу!!!!

Магазины «Спорт мастер»
Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ продавцам-консультантам магазина Спортмастер (Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, д. 27). Особенно, БАКИНУ СЕРГЕЮ, консультанту, который НЕОДНОКРАТНО ПОМОГАЛ с подбором товара и размеров. БОЛЬШОЕ ЕМУ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ!ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ ДОБРОСОВЕСТНЫХ ПРОДАВЦОВ-КОНСУЛЬТАНТОВ!

«Сагитта» магазины
В октябре купили дубленку (довольно не дешовую), прошло время, пока было тепло. Как похолодало Одели и поняли - красит светлую одежду! (внутренний мех - окрашен в коричневый). Позвонили в магазин Сагитта - говорят - это не краска, а маленькие волосики, типа надо пылесосом их и все! Посмотрели еще раз! Нет! это краска!

Магазины «Три толстяка»
Купила в магазине "Три толстяка" для мужа шелковую рубашку. После первой стирки в чуть теплой воде рубашка усела в объеме сантиметров на 7. при этом очень сильно полиняла. Принесла рубашку в магазин с целью обмена или возврата денег. Магазин забралее для проведения экспертизы.Экспертизу провели чисто визуально и сказали, что яее неправильно эксплуатировала и отказались возвращать деньги.

«Самохвал» магазин
На прошлой неделе открылся у нас магазин "Самохвал" Ратная, д.8. 12.06. решили с семьей посетить его. Помимо всего, купили охлажденную курицу. На упаковке было написано, что она упакована в день покупки. Отнесли домой - положили в холодильник (для пытливых - наверх, где холоднее всего)

«Мултон»
ЗАО "Мултон" проводит акцию «Пополни свой баланс!» на территории следующих городов России Москва, Владивосток, Екатеринбург, Краснодар, Красноярск, Казань, Нижний Новгород, Омск, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа, Челябинск. В городе Уфа акция проводится 07.04.2008 по 11.05.2008.

auchan.ru
Некоторое время назад я купил в Ашане тюбик зубной пасты "Зубная паста Семейная Фтор и Кальций", изготовитель ООО Аванта, 350001 Россия, Краснодар, ул. Воронежская, дом 38. Также на тюбике есть надпись "Сервис клиента, clientservice@auchan.ru, www.auchan.ru".

«АБК» магазин
22 декабря 2009г приобрела в магазине "АБК" ( Волгоградский просп 145/8 ) дагестанский коньяк. Когда открыли бутылку, оказалось, что "коньяк " имеет сильно выраженный химический запах, не "коньячный" уж точно!

Spark магазины «Спарк»
Пользовался услугами доступа в Интернет от Спарк spark (ЗАО "Электро-ком Дон"). С декабря перешел на другого оператора, чтобы попробовать и сравнить качество услуг.

«Квартал» магазин
Не ходите в магазин "Квартал" на Авиационной улице,при нарезке колбас продавец перчатки не надевает,продавца в овощном отделе трудно найти(очень часто один продавец на отдел мясных полуфабрикатов,овощей, а иногда, и колбас),кассиры довольно грубые,особенно девушка, по-моему,Альбина,выезжать с тележкой к машине неудобно,самой приходится привозить телегу обратно в магазин,т.к. ее разрешают вывезти только с таким условием,к кассам в очереди стоять неудобно,т.к. стоишь на проходе и тебя все время толкают.

«Карусель» гипермаркет
В начале этого года, в ТД Лига (Химки), вместо магазина Перекрёсток появилась Карусель. Хозяин у них один — _http://x5.lgg.ru/ru/ . Магазин Карусель, чтобы завлечь покупателей, стала предлагать на многие товары низкие цены, точнее у некоторых товаров появилось 2 цены: одна обычная цена, другая цена с карточкой Карусель (эту карточку можно купить на кассе за 99 р.).

«Атак» супермаркет
Много раз покупали молочные продукты в магазине АТАК п. Некрасовка и очень часто некачественные продукты, например: - кефир "Домик в деревне срок годности до 26.06.09, открыли 17.06.09 - он прокисший.

«Авоська» магазин
Вчера зашли с дочкой в магазин «Авоська» в Южном Измайлово. Я набрала немного всякой хозяйственной мелочевки и пошла к кассам, где меня должна была ждать дочка. Я высматривала, где она и потому продукты из тележки на кассу выкладывала совершенно машинально, не глядя, и так же не глядя складывала обратно то, что кассир уже пробила.

Магазины «Глобус Гурмэ»
Я купила заранее на Автостанции билет на рейс Москва Озеры на 18.50. НА перрон я пришла в 18.52. Автобус еще стоял, он только (когда я подходила) закрыл дверь. Я спрашиваю у перроного контролера во сколько уходит этот автобус и показываю свой билет. Она говорит, что на автобус меня не пустит, т.к. я опоздала и она меня уже вычеркнула, а место мое продала. (Получается что повторно).

«Билайн» 3G модем
Купил в Евросети комплект дя беспроводного доступа в интернет билайн 3g модем. Скорость передачи не соответствует и 5% от заявлееной! Мне предложили (сотрудники Евросети) обратиться в билайн т.к. гарантийный талон и договор об оказании услуг связи с печатью билайн, они ,дескать, распространители.

распечатка звонков МТС
Ситуация следующая: были в роуминге 7 дней, на счету было 100 уе, по прибытии в РФ выяснилось, что должны еще 200 уе... По нашим расчетам мы не могли проговорить 300 уе... т.к. разговаривали очень мало. Оператор МТС на нашу просьбу предоставить детализированный счет ответил , что сначала мы должны погасить задолженность, и только потом получить подробную распечатку звонков.

Магазины «Кика»
Ничего не хочу сказать, но по количествам обращений ко мне с проблемами по этому магазину КИКА на Новорижском шоссе, крайне удивлен, что тут ещё ничего не написали.

«Бахетле» магазин
В татарском супермаркете "домашней еды" магазине "Бахетле" Москва на м. Пражской приобрел по 169 руб/кг продукт, названный "Креветки Россмар сурими вес04". Дома открыли - оттуда пошла жуткая вонь.

«Иль Де Боте» магазин
Да-да, даже дорогой магазин попал в этот список. Речь идет о том, что на Речном вокзале (ТЦ "У Речного"). Мне продали там некачественный товар, а именно лак для ногтей. Лак недешевый и хорошего производителя, так что вина исключительно магазина Иль Де Боте (ile de beaute).

«Декатлон» магазин
Неделю назад мои родители приобрели в магазине Декатлон на Алтуфьевском шоссе шаговый тренажер. Распечатав упаковку обнаружили, что инструкция на русском языке отсутствует. Поспросили меня перевести. Я стала переводить - оказалось, там из 4 страниц инструкции 2 посвящены только мерам предосторожности при использовании и противопоказаниям, срежи которых - хронические заболевания. Безобидный на вид тренажер, оказывается, при неправильном обращении может запросто привести к серьезной травме.

«Домо» магазин
19 июля в магазине ДОМО был приобретен ноутбук ACER с программным продуктом Виста Бизнесс. С этой системой совершенно не знакома, и попросила програмисста на рпботе посмотреть. Програмисст-является сисадмином, и разбирается в компах. Так вот эта виста не дает установить какое либо программное обеспечение или внести изменения в конфигурацию, просит вставить смарт-карту или права администратора.

Акадо
Подключился к интернету черерз провайдера "Акадо", он же "Комкор ТВ". суть притензии: в связи с их внутренней корпоративной политикой отправлять почту через общественные почтовые серверы, пользуясь их услугами, нельзя. Те нельзя отправлять почту через yandex, mail.ru, google и так далее, в общем заблокирован 25 порт tcp/ip.

пылесос «Кирби»
Демонстратор пылесосов KIRBY приехал к нам домой и провел демонстрацию пылесоса моей жене в течение четырех часов. Долго убеждал её купить, и она под нажимом выложила ему все деньги, которые были в доме в качестве аванса 23200 рублей. Под психологическим давлением демонстратор заставил мою жену подписать договор о кредите на оставшиеся 2800$ за этот пылесос.

магазины «Эльдорадо»
Летом 2004 года я приобрела в одном из сети магазинов "Эльдорадо" стиральную машину "Вирпул". Одновременно с ней я приобрела программу дополнительного сервиса на 3 года. В декабре 2005 года машинка сломалась. Я вызвала мастера из сервисного центра, указанного в сертификате программы.

Васко.ру - интернет магазин
Добрый день. Купили стиральную машину LG. Заказали по телефону, нло физи чески магазины этой фирмы тоже есть. После установки машины оказалось, что она неисправна. В магазине не хотят с нами связываться, посылают в сервисный центр. А мы хотим поменять машину на новую (проблема с электроникой). Можем ли мы менять минуя сервисный центр и как быть с тратами на установку (все чеки есть). Магазин Vasko.

МСК юрист
12.01.08г. обратилась в Правовой центр на Ленинградском пр. для написания жалобы. За 2 жалобы я заплатила 8700р. Сказали, что в течении 5 дней, а может раньше будут готовы. По-моим подсчётам 5 дней истекли, а звонка так и не было. Могу я отказаться от их услуг и потребовать деньги обратно?

Компьютерная помощь
У меня слетел жесткий диск (диск С, D был жив). Немного полазив по сети, наткнулись мы на сайт компании _http://www.servicecomp.ru (_http://www.servicecomp.ru (www.servicecomp.ru)). Великая компания!

Магазины «М.видео»
У меня маленький ребёнок, и я столкнулась со следующей проблемой. Мне нужно было выбрать и приобрести технику для кухни, которую мы меняем. Ребёнка оставить мне не с кем, поэтому я пошла в ближайший к нашему дому магазин М-видео вместе с ребёнком (естественно, в коляске, так как ребёнок ещё неуверенно ходит).

Магазины «Связной»
Такая вот история со мной приключилась. Купил в мае сего года сотовый телефон NOKIA в «Связном МС», телефон оказался с дефектом: плохая слышимость слухового динамика при максимальной настройке звука. Этой маркой пользовался впервые и думал, что это в порядке вещей, пока не убедился, что у товарищей-то все нормально слышно.

Кухни России
Я заказала кухню в магазине "КУХНИ РОССИИ" на Шелковском шоссе. Менеджер, принимавшая мой заказ, нарисовала эскиз кухни. Барная стойка, изображенная на этом эскизе, не соответствовала моим требованиям - она располагалась не там где нужно и имела изгиб в другую сторону.

Почтовый каталог
Получил письмо компании "ПОКУПКИ НА ДОМ", в котором официально подтверждается, что я выиграл призы в Большой Игре сезона 2004/2005 года. Для их получения должен заказать, по представленному ими каталогу, товар на сумму 500р.

Химчистка «Диана»
В сентябре я сдала дубленку в химчистку "Диана". Для простой чистки без покраски. В квитанции поставили штамп, что возможно изменение цвета, появление пятен клея в процессе чистки.

Магазины Санрайз
Три дня назад купил ЖК монитор SAMSUNG 713BM 17" в гипермаркете "Санрайз". У них торговля организована таким образом, что проверить работоспособность изделия при выдаче покупателю нет технической возможности. Поэтому мне в этом отказали.

Магазины Метро
Купил ребенку детский велосипед, через 3 дня использования он поломался (порвался трос, управляющий рулем). Пришел в магазин - продавцы со мной разговаривать отказались, перенаправили к директору.

ПИК
Говорю, как пострадавший на этом. При вовлечении клиента в ПИК - всё чинно. Обещают и маленький процент и выдачу кредита через два месяца. На самом деле все не так.

Мираэль
Более года назад я заказала по купону в журнале "Лиза" белье в фирме Мириаль Интернешнл. Оплата наложенным платежом. Посылку не получила, зато пришло письмо с требованием оплаты не только этого заказа, но и еще одного, к которому не имею никакого отношения. В письме указывают, что в случае неуплаты передадут дело в суд.

Фабрика мебели «8 марта»
16 августа в салоне 100 диванов приобрел диван "Веста" в коже производстава фабрики мебели "8-марта". Предоплата 100%. Через месяц привезли диван, на котором через 3 недели кожа растянулась.

Магазины Ультра
Юр. лицо оплатило заказанный товар по электронному счету. Доставка была оговорена на следующий день после получения денег на счет компанией ЗАО "Ультра Москва". Доставка не случилась.

Магазины «Евросеть»
В данной теме Вы можете оставлять жалобы на некачественное обслуживание в компании Евросеть или Про-Сервис. Все заданные вопросы будут решаться максимально быстро на высшем уровне.

Магазины «Седьмой континет»
Cуд, рассмотрев исковое заявление Общества защиты прав потребителей "Общественный контроль" в защиту интересов потребителя П. к ОАО "Седьмой континент", взыскал в пользу П. 10000 рублей в качестве компенсации морального вреда, а также постановил полностью возместить все убытки и взыскать штраф в соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

Магазины «Ашан»
Был куплен по ошибке чехол для гладильной доски. Т.к. заранее доску не померила, то сработал закон подлости. Чехол оказался мал. С возвратом проблем не возникло. Выдали анкету-заявление, которое нужно было заполнить, причём подсказали где и что писать. Деньги сразу с точностью до копейки. Без очереди и с милой улыбкой на лице. Вобщем, респект и пример для подражания.

Мебель Mr Doors
Речь пойдет об очень известной фирме "Ms.Doors". Они якобы провели "беспрецендентную" акцию 50% скидки на все двери и раздвижные перегородки (с 3 по 31 января), чем мы и не применули воспользоваться.

Фабрика кухни
Добрый день! Давно мечтали о красивой кухне, копили день, и вот свершилось - я и мой муж едем заказывать кухню по почти готовому проекту в солидный, как нам показалось САЛОН КУХНИ - ФАБРИКА КУХНИ СПУТНИК СТИЛЬ на Уссурийской ул.

«Столплит» - мебель
Доставка мебели "Столплит" ( по договору №400804 от 12 марта 2006 года) должна была быть осуществленна 22 марта 2006 года, но была осуществленна 10 апреля 2006 года.

Ultra Electronics
27,11,2007 я приобрёл SD карту стоимостью 465,93, спустя полтора месяца, а именно 15,01,2008, данное устройство вышло из строя, с чем я обратился в гарантийный отдел. Они подтвердили факт неисправности, составили необходимые документы и сказали, что бы я подошёл к менеджеру.

Клуб по защите прав туристов
Как бороться с горе юристами?! Пол года назад, обратились в клуб по защите прав туриста ( _http://www.turistprav.ru ), для подачи искового заявления и представления наших интересов в суде.

Дивные окна
Компания "ДИВНЫЕ ОКНА" поставила мне окна на балконе. Работа сделана халтурно и непрофессионально, с повреждениями, даже был поврежден сам фасад дома.

Невская панорама
Я заключил договор с юридической кампанией "Невская панорама", за услуги они предъявили счет в 80000 руб., причем наобум. Через месяц, получив всю сумму. Интерес ко мне пропал. Тут я понял, что меня развели.

Жилвест
Многие видели рекламу -"Жилвест - купи свой кусочек родины" ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ!!! Это такой лохотрон! Эти умники продают вам земельные учаски но в договоре пишут, что подарили вам.

Кухни «Анонс»
заключила договор в мебельном салоне на Кутузовском 19 июля 2003 г. на изготовлении и доставке(последующей сборке) кухни фабрики Анонс, сегодня 23 декабря 2003 г. - до сих пор у меня нет готовой кухни.

Папа Джонс
Попытались сделать заказ в пиццерии ПАПА ДЖОНС в Коньково. Заказ принимали долго и трудно. Наконец, обещали доставку в течение часа. Через час и 15 минут мы не выдержали, так как очень хотелось спать, и позвонили, чтобы отменить заказ. Выяснилось, что нашего заказа у них ВООБЩЕ нет в компьютере.

Авто окей
Компания АВТО ОКЕЙ на ш.Энтузиастов уже год как не является официальным дилером РЕНО. тем не менее каждый день берет автомобили на тех обслуживание утверждая что это условия гарантии.

Обувь «Респект»
Купила в фирменном магазине ботиночки "под рептилию". Через неделю носки все эти рептильные чешуйки стали отваливаться. Гарантийный срок не истек, чек, упаковка - все есть.

Ла Редут – Интернет-магазин
Я уже делала заказы по каталогу Ла Редут. Всё приходит, пусть и долго идёт. Да и вещи нравятся и цены нормальные. Заказывала всегда наложным платежом. А тут решила сделать на новый заказ по новому каталогу предоплату. Квитанция была в каталог вложена. Всё сделала как у них прописано - отправила квитанцию по факсу и перезвонила оператору.

Издательство «Атлас»
Посоветуйте что мне делать с издаиельством. В журнале CHIP была реклама курсов по компьютерам этого издательства, гласившая что я могу выписать пробный экземпляр и получить подарок за 99 рублей.

Клиника «Все свои»
20 июня 06г.заключила договор с клиникой "Все свои" на Братиславской.После первичного осмотра менеджер составил договор,план работ, я оплатила 100% за работу. Лечение 2-х зубов, удаление 3 корней, снять и поставить мосты (10 зубов),изготовление бюгеля, сумма -71т.р. Удалили 3 корня.

Магазин «Мвидео»
Меня официально и красиво кинули в МВидио Сервис. Сдавала телефон в сервисный ремонт по гарантии. При свидетелях телефон был отдан вместе с картой памяти, однако после ремонта мне вернули его уже без нее.

Обувь «Карло Пазолини»
Очень хочу поделиться с Вами, тем как мне не сказочно повезло. Пятого декабря 2006г. я купил в магазине ОП ЗАО «Альбано» «Карло Пазолини» Carlo Pazolini г. Краснодар ул. Дзержинского 100, т/Ц. «Красная площадь» просто великолепные замшевые сапоги для моей супруги.

Выбрать посудомоечную машину
Присматриваюсь к посудомоечным машинам, помогите разобраться, какую лучше купить. Понравилась модель Beko DF S 1500, но смущает описание модели: класс энергопортебления А, класс мойки В. Получается, что энергии она потребляет мало, а моет хуже?

Выбор фильтра для воды
Хотим купить фильтр на кухню, у кого какой стоит? и что нам посоветуете? И если можно ссылку на сайт где можно подробно ознакомится с тем или иным фильтром

Где заказать кухню
Хочу купить кухню по инд. проекту, бюджет до ~200000 рублей. Все обзвоненные фирмы предлагают на условиях Договора предоплаты поставить некий комплект, причем срок исполнения в Договоре не прописан, указывается ориентировочная дата (интервал) доставки, который будет собирать по отдельному Договору некое ИП или ЧП. Также, как правило все сами изделия не делают, размещают на неких предприятиях.

Выбор страховой компании
Был страховой случай - РЕНЕСАНС страхование лучшие! Не нравится Ресо и Ингострах , были проблемы по не выплатам, никогда не буду у них страховаться.

Магазины «Патэрсон»
Просроченные продукты. Купила козинаки, 14 дней, как истёк срок годности.

Беталинк
Компания Беталинк отстой я в нем вляполся в такуюже лажу что и первый здесь написавший незнаю что мне делать ??? помогите кто чем может буду очень благодарин )))

Сбарро - пицца
Мы с мужем отравились в Сбарро (сальмонелез) и хотим подать иск в суд должны ли мы в суде сами доказывать причинно-следственную связь между приемом пищи и заболеванием. или это делает суд?

Магазин IKEA
Совет! Не пользуйтесь услугой доставки отдела доставки IKEA, если Вам жалко свои нервы и время. Уже не могу получить товар неделю. До отдела доставки и отдела сервис-IKEA не дозвониться, а если удается дозвониться, то кормят "завтраками", и по email одни обещания. Вот такие мы уважаемые покупатели!!!

Аптеки «Ригла»
Всем доброго времени суток!!! хочу поделиться своим общением со "специалистами" из аптеки "Ригла" на Курской (так себя называют там фармацевты-продавцы). На днях зашла туда купить лекарство, о чём очень сильно жалею. Подошла ко мне "специалист", я спросила, есть ли у них в наличии данный препарат.

Сити обувь
купила обувь в магазине Сити-обувь. Поносила 1 день - потом не могла отмыть ноги от черной краски целую неделю!!! Позвонила в магазин (купила в магазине рядом с домом), мне сказали обращаться в Отдел претензий на другом конце Москвы.

Клиника «Доктор Борменталь»
Скажите реально ли вернуть деньги заплаченные за услуги клиники "Доктор Борменталь"? В рекламе они обещают быстрое и на 100% гарантированное похудание и улучшение состояния здоровья. На практике все напоминает шарлатанство. Обратилась в клинику "Доктор Борменталь", заплатила деньги.

Альт Телеком
Подруга купила телефон самсунг, симпатичный. Через 13 дней на дисплее появилось черное пятно и полосы, как-будто на экран сильно надавили или что-то в этом роде. Причем, с телефоном она ничего не делала (из-за этого еще обиднее), даже наклейка на дисплее еще жива была. Принесла в салон Альт-Телеком и попросила заменить товар, а лучше деньги вернуть.

SkyLink - интернет
SkyLink умышлено режет скорость на тарифе «Турбо Безлимитный». История началась аш в Октябре. Тогда скорость была срезана до 300 килобит. Без предупреждений и без объяснений. SkyLink долго отрицал всякое урезания, ссылаясь на что угодно.. Народ попротестовал на их форуме, и вроде успокоился.

Магазины «Старик Хоттабыч»
В ЧЕРНЫЙ СПИСОК - и магазин "СТАРИК ХОТТАБЫЧ", и его партнера-шарашкину контору "МИДЭКС". При покупке напольного покрытия в магазине "Старик Хоттабыч" там дают координаты фирмы по "профессиональной"(теперь я точно знаю, что это слово в отношении фирмы "МИДЭКС" нужно писать именно в кавычках) укладке напольного покрытия.

Сроки гарантийного ремонта
25 января 2007 г. сдал в гарантийный ремонт домашний кинотеатр Samsung. Покупался он в М-видео (Петербург), использовался 13 месяцев, гарантия 36 месяцев. Обратился сначала в сертифицированный сервисный центр, но там посоветовали обратиться по месту покупки, мотивировав тем, что там будет быстрее, дескать у М-видео есть свой сервисный центр. Расположены они через дом, так что для меня хлопот не составило.

Ответ на претензию
Ситуация - судья присудила истице просрочку за претензию, моральные издержки и еще впаяла штраф в доход государства. Телефон был сдан истицей в АСЦ, его сняли с гарантии и он благополучно там и провалялся полгода. Приходит к нам с претензией - типа, верните деньги, сопли, слюни и т. д.

Диваны фабрики "Андерсен"
Приобрела диван фабрики Андерсен в салоне "Диваны ТУТ" на Автомоторной. В первый же день использования обнаружила дефект, который не был оговорен при продаже, после этого обнаружила что механизм дивана не франко-бельгийского производства "sedac meral", как заявлялось в рекламе, в каталоге, на сайте, а также продавцом-консультантом, а кустарного российского производства, подделка, что даже подтвердил мастер сервисной службы.Дефект после многократных попыток не устранили, как оказалось его не возможно устранить, на претензию о возврате денег противозаконно ответили отказом.

Обувь «Карло Пазолини»
Очень хочу поделиться с Вами, тем как мне не сказочно повезло. Пятого декабря 2006г. я купил в магазине ОП ЗАО «Альбано» «Карло Пазолини» Carlo Pazolini г. Краснодар ул. Дзержинского 100, т/Ц. «Красная площадь» просто великолепные замшевые сапоги для моей супруги.

Где купить часы
Я недавно видел у знакомого часы швейцарские, он сказал, что это не оригинал, а качественная копия часов. Вот спросить не успел, где он их купил. Может вы знаете, где их можно приобрести.

Прогаль
У меня сложилась следующая ситуация при покупке загородного дома через АН «ОЗ «Прогаль». 25 ноября 2003 года мы заключили Договор о покупке загородного дома. Внесли «агентские» в размере 1200$ и в «Прогале» нам сообщили, что через 3 месяца (самое позднее) нам передадут документы и ключи от дома. Спустя 3,5 месяца мы обратились в «Прогаль» с вопросом, где же обещанные документы.

Мегги Молл
В октябре 2007 г. я сделала заказ товара по телефону по каталогу ЗАО "Мегги Молл". 18 октября 2007 г при доставке заказанного товара (гриль-духовка CLATRONIC) курьером СПСР потребовала от него документы на данный товар - кассовый и товарный чек, гарантийный талон. На что мне был дан ответ - все упаковано внутри вместе с товаром и курьер тут же уехал.

Магазины МедиаМарт
Нужна компетентная консультация. 4 Января сего года в вышеобозначенном магазине приобрели мужу телефон Samsung. Вчера вечером стали в нем разбираться и нашли 3 видеоклипа, снятые ТОЧНО в домашних условиях и телефон занесенный в записную книжку "Маша". Позвонили по этому телефону, описали женщине, что за клипы в телефоне.

MediaMarkt
Недавно тема была: купил в магазине MediaMarkt картридер и SD карту. Без зудней мысли вставил всё это в комп и нахаляву получил мощнейший вирус. Но это так, мелочь... Основная тема такая: Мне подарили купон на покупку техники в сети MediaMarkt. С задней стороны купона чётко написано, что он действует во всех магазинах на территории России.

Отличные окна
Окна установлены 1,5 г. назд. Гарантия окончилась. Разрушается (крошится при прикосновении) пластик деталей москитной сетки (рукояток для снятия и установки). На мороз списать нельзя – крошится в теплом помещении на снятых сетках.

Северное зодчество
В прошлом году заказал в Архангельской компании Северное зодчество сруб дома. Срубили, привезли, поставили, были недостатки, но при современном уровне сервиса в российском строительстве, предъявлять претензии не стал, потому что знаю бывает и хуже.

Окна Хоббит
Заказали в фирме "Окна Хоббит" 3 окна в квартиру (договор от 21.11.07). Срок исполнения - 22 рабочих дня. Окна привезли. Монтажники устанавливали их ровно неделю (то нет какой-то запчасти, то целый день в пробках стоят, то опять какую-то часть не довезли). В результате окна собрали, но 1 окно оказалось не соответсвует схеме заказа.

Ладофон
12 августа 2008 года мною был сдан в ремонт телефон Nokia N95, находящийся на гарантии, в СЦ Ладофон. Причина ремонта - не работающая кнопка вызова. Предварительная информация о готовности - 17.08.08. В назначенную дату обратилась в СЦ, тогда мне ответили, что ждут какуюто запчасть и поэтому ремонт задерживаеться..

Магазин ТЦ «Мега»
Купил набор посуды и чайник немецкой фирмы Gipfel в январе месяце, сделал жене подарок - дорогая посуда. Спустя 4 месяца чайник потёк, ободок по диаметру чайника треснул в нескольких местах, и за ночь накапывает небольшая лужица

Магазины Леруа Мерлен
18 июня текущего года я приобрел в магазине металлическую дверь с доставкой. В этот день выбранная мною дверь на складе магазина была в наличии. В этом же магазине я оформил даставку товара к дому, где мне было сказано, что товар будет доставлен в течение трех суток, о чем мне предварительно сообщат по моему телефону.

Магазины «Летуаль»
Такой вот вопросец возник: Купил жене в подарок на новый год набор всяких нужных и не очень кремчиков

Магазины «Ион»
Итак... Появился Apple iPhone 3G. И первые грубейшие нарушения в продаже в компании "Цифровой Центр "Ион" (ООО "Мобиленд"). 1) При продаже дают на подпись товарный чек, в котором прописано, что, тыры-пыры, если не понравилось, то меняем/возвращаем в течение месяца, ни одного слова про iPhone не написано, однако сдать его обратно нельзя, ибо на это не действует. Однако, все сами понимаете, что написано пером...

Магазины «Арбат Престиж»
Прошу оказать юр.помощь в составлении искового заявления к магазину Арбат-Престиж, Невскиий,11 за причинение вреда здоровью, нанесений серьезного ущерба деловой репутации и компенсации морального вреда.

Магазины «Адамас»
05.07.04 мы обратились в магазин , продавец сказала , что ни чем помочь не сможет , так как на момент продажи все камни были на месте . Ни заменить кольцо ,ни оплатить стоимость услуг ювелира по ремонту они не могут , единственное на чем мы сошлись это провести экспертизу выпал ли камень сам по себе или было механическое воздействие .У меня вопросы: 1. Есть ли гарантия на ювелирные изделия ? 2. Могу ли требовать замены изделия ?

Магазины «Алтын»
04.07.04 в ювелирном магазине <Золотая лавка> в г. Подольске купили золотое колечко с сапфиром и четырьмя бриллиантами ( муж сделал подарок ) , там же в магазине продавец срезала пломбу и я кольцо одела . Домой вернулись все камни были на месте , но в этот же день (вечером) я заметила , что один бриллиантик выпал , естественно мы его не нашли

Магазины «Касторама»
Я купила заранее на Автостанции билет на рейс Москва Озеры на 18.50. НА перрон я пришла в 18.52. Автобус еще стоял, он только (когда я подходила) закрыл дверь.

Магазины «Магнит»
Хотел купить салатов в мазагине "Магнит" на улице Удальцова, посмотрел внимательно на ценники

Магазины «Копейка»
Я хочу пожаловаться на обслуживание клиентов в сети магазинов копейка на ул.Шолохова(Ново-Переденлкино).Кассиры грубые.При подходу к кассе,мужчина стаящий передомной, задел дорогую бутылку,которую я хотела купить и разбил ее,кассир, не объясняя правил магазина,пробила на мой счет стоимость бутылки, грубо и по-хамским разговаривала

Магазины «Пятерочка»
В магазине "Пятерочка" в районе ул. Мусоргского м. Отрадное в отделе мясных-колбасных товаров была спрошена "Докторская" колбаса фирмы "Кампомос".

Интернет-магазин «Озон»
11 сентября заказал в интернет магазине "Озон" ozon.ru игровую приставку nintendo wii. в сроках поставки было указано, что ожидается поставка от их поставщика 21 сентября. на тот момент у них действовала акция - бесплатная доставка. заказ был оплачен полностью

Магазины «Техносила»
ранную покупку я совершил в последний день октября в магазине «Техносила» около метро «Академическая». Понадобился новый ТВ на кухню. А тут магазин объявляет скидку на ТВ Тошиба 20V300PR с 14990 руб. на 11990 руб.

Магазины «Белый ветер»
Ситуация наверно типовая. В магазине Диксис "Dixis" куплен телефон у котоого не работает блютус. В СЦ сказали ремонт может занять месяц или более, конкретных сроков не назвали. Забрал аппарат из СЦ и написал претензию 20.11.07.

Магазины обуви «Экко»
Хочу предостеречь покупателей этой марки обуви! Сейчас зима и хочется теплой уютной обуви,оно была такой еще 2-3года назад,теперь обувщики выдают демисезонную за зимнию обсолютно не приспособленную для нашей зимы.

Магазины «Бюстье»
Я купила комплект нижнего белья в магазине "Бюстье" со скидкой 50%.Не прошло и недели, как на бретельке распустились нитки около застежки. Обратилась в магазин.

Магазины «Рамстор»
Произошла такая ситуация. Позавчера, в одном из торговых центров нашего города зашел в магазин сети «Рамстор» с целью купить пакет сока. Благополучно осуществив задуманное, расплатившись, вышел из магазина! Но буквально через 20 минут мне пришлось вернуться в этот магазин, и естественно машинально, ничего не подозревая зашел в него с этим самым соком (на входе небыло ни одного охранника который бы меня остановил, как это делается во всех нормальных магазинах, там вообще никого не было, даже камеры хранения, только один южанин, опечатывающий вещи далеко справа от входа), к тому моменту он уже был почти пустой.

Магазины «Техношок»
Купил ноутбук в магазине Техношок. За оформлением гарантии сказали зайти через 2 недели.Теперь о документах на гарантийные обязательства говорят что-то туманное(типа можно и без них)А у меня к изделию претензии.Мне кажется документы потеряли.Как быть?

Магазины обуви «Терволина»
Купила вчера зимние сапоги в магазине Терволина, в обуви походила в них полдня и на правом сапоге поехала строчка - голенище просто расползается в разные стороны. Пока немного, но ждать пока разъедется весь сапог не хочу. Является ли это браком и могу ли я вернуть сапоги?? Я ведь их уже одевала 1 раз.

Магазины «ЦентрОбувь»
В магазине ЦентрОбувь, находящемся по адресу: Сходненская 35/1, купила туфли. Дома обнаружила брак. На следующий день пошла в магазин с целью поменять туфли, либо вернуть деньги.

Магазины «Zara»
На купленом мною 19.12.07 свитере спустя два дня после покупки обнаружилась дырка по шву (это водолазка - шов, крепящий горловую часть к основной).

Банк «Русский стандарт»
Люди, будьте очень внимательны при покупке бытовой техники в кредит! При заключении кредитного договора представители этого Банка умышленно не обращают внимание клиента на пункт о личном страховании клиента "от несчастного случая" (это в дополнение к еще одной их "Услуге" - страховая защита по карте - есть и такая фишка), что приводит к существенным переплатам за товар, т.е. сумма удорожания товара (например 10% в акции 10-10-10) фактически оказывается равна стоимости этих страховых выплат за этот период и получается, что человек переплачивает уже не 10, а 20% от стоимости товара.

Сеть ресторанов «Макдональдс»
Ребенок съел в McDonalds еду, после чего заболел желудок. Мы обратились к врачу, врач сказал отравление. Что нам делать??? Есть чек и остаток еды, потому как она сразу показалась не качественной, но поздно усмотрели, ребенку 8 лет.

«Автомир» - автосалон
В салоне АВТОМИР на ЭНЕРГЕТИКОВ обманывают и в буквальном смысле "разводят" людей на деньги! Покупали машину марки ВАЗ, стоимость автомобиля и оборудования было оговорено на сумму 300 тыс. (округляю), подписан договор, работы по установке сигнализации, антикор, локеры (без аудиоподготовки и магнитолы) по 1870 руб за норму-час - оказались на 100 тыс. рублей!!!!

Оператор связи МТС
Был входящий вызов на мой сотовый с другого региона. После этого с моего счета была списана N-я сумма. На вопрос Службе 0890 ответили шаблонными фразами - 1) Вы звонили; 2) кто-то позвонил с Вашего мобильного.

Оператор связи «Билайн»
У БИЛАЙНА НОВЫЙ ЛОХОТРОН! Некто присылает на ваш номер оператора Билайн SMS С ПРОСЬБОЙ ВЫСЛАТЬ 300 РУБЛЕЙ НА номер 89095930822 и подписываетсся самым распостроаненным именем Лена. Сам номер заблокирован.

Оператор связи «Мегафон»
Как вы знаете ,у оператора Мегафон существует условное кредитование.Я уезжаю в командировку ,оставляю свой телефон у секретаря ,чтобы она принимала входящие звонки ,так как на этом прямом номере завязана вся реклама нашей фирмы.

Corbina - интернет
Здравствуйте, недавно я подключил интернет по выделенной линии в компании "Корбина-телеком". Но спустя месяц работы меня отключили по причине обрыва кабеля, который исправляли 2 недели (сделав скрутку проводов в щитке!).

Магазины «Obi»
Купили в магазине OBI электрический водонагреватель. На даче обнаружили, что он работает как-то не так: минуты две греет, потом отключается. Когда вернулись в оби, консультант нам сказала, что, дословно "товар вы уже использовали, следовательно он б/у, и принять его мы не можем".

Магазины «Цифроград»
В апреле купила телефон Нокиа 6120, в итоге, через три месяца у меня стал барахлить динамик, шумит, хрипит, доходит до того, что вообще пропадает звук. Были еще небольшие неполадки, но я на них просто внимания не обращал - сбрасывание режимов, плохое качество фото, выключение и зависание телефона без причины, я думала что смартфоны они все с прибабахами и не обращала внимания на эти недостатки, когда я его еще купила телефон в нем было левое видео - где была снята продавщица и играла музыка я не придала этому внимания...

Магазины «Мосмарт»
Я, друг и подруга смотрели что купить в подарок друзьям и близким. Ничего особо примечательного не успели найти (ходили 5 минут), зашли в отдел в котором продают игрушки, плюшевых мишек и т.д.

Магазины «Азбука вкуса»
Купила йогурт питьевой довольно известной марки...в итоге в бутылке оказался жук...черный...примерно около 1 см. величиной. Что делать, куда обратиться, и могу ли я требовать компенсацию за моральный ущерб от магазина "Азбука вкуса"?

Магазины «Ароматный мир»
Купил сегодня бренди METAXA 5* - в магазине "Ароматный мир" по адресу ул. Б.Полянка, дом 30. К сожалению, не достал бутылку из коробки в магазине, а открыл коробку только дома. Акцизная марка оторвалась стоило до неё дотронуться, этикетки с обеих сторон были приклеены по краям клеем и тоже отклеились, стоило до них дотронуться!!!!!

Магазины «Телемакс»
Скажите пожайлуста, Мы купили электрочайник браун,После кипячения воды пить ее не возможно, сильно пахнет пластмасом и окислился нагревательный элемент ,В магазине сказали что поменять не можем так как чайник работае,а в сервисе сказали кипятите с содой пока не удалится запах а спираль окислилась так это ничего страшного ,Подскажите пожайлуста что нам делать ,СПАСИБО !!!

Магазины «Максидом»
Крайне не удовлетворен работой нового магазина Максидом на Челиева, 18. 26.01.08 купил в магазине сиденье для унитаза в упаковке.

Мебель «Дятьково»
По образцу заказала в магазине мебели Дятьково матрас. Сделала 100% предоплату. Через месяц матрас доставили, и оказалось,что он не подошел по размеру к кровати. Хочу вернуть его в магазин.

Магазины «Полярис»
Купил ноутбук samsung в магазине полярис. В тот же вечер залипла левая кнопка тачпада. Мелочь, а неприятно. Это было 09.10.08. Через 2 дня 11.10.08 отнес в магазин, предложили сразу новый, но принесли с витрины, весь заляпанный, из кулера торчала пыль и т.д. Отказался, потребовал возврата денег, приняли на экспертизу. прошел 21 день (было 01.11.08), так никто и не позвонил.

Магазины «Никс»
Ситуация следующая: ООО "Предприятие НИКС" г. Москва, Звёздный бульвар д.19 - 2-ды не срывают сроки поставки. Наша компания (юридическое лицо) производило оплату товара по выставленному счёту, договора на поставки не заключалось. В счете указан срок поставки 5 дней, никаких других обязательств и требований в случае срыва не указано.

Косметика «Мери Кей»
Вопрос следующего порядка. Я часто пользуюсь интернет-магазинами, и пока всё ТТТ, но... Но все магазины тогующие дистанционно работают по схеме товар-деньги, т.е. привозится товар, и если он мне, по каким-то причинам не нравится визуально

Косметика «Орифлейм»
Купили помаду в Oriflame. В рекламе и в каталоге она вся переливается и блестит, насыщенный розовый цвет!!!!! В реальности же она не такая блестящая и яркая.

Магазины «Неоторг»
Купил я компьютер в фирме "НеоТорг"(не советую там вообще кому-либо брать технику). Компьютер греется и выключается, 2 раза приезжал мастер домой, 1 раз возил к ним в сервисный центр - ничего не помогло.

ТЦ «Горбушка»
7 июля 2005 года в магазине FOTO.RU "Т.Ц. Горбушка пав.213" купил фотоаппарат Canon Powershot S1. 8 июля он перестал работать (перестал включаться), отвёз его в авторизированный сервисный центр Canon? там дали техническое заключение, что поломка произошла не по моей вине.

Магазины «Олди»
Просьба дать комментарий по следующей ситуации. В компании "ОЛДИ" (в Интернет-магазине) мной была приобретена видеокарта стоимостью 2004 рубля. В день приобретения я выяснил, что она мне не подходит.

«Нет бай нет» - интернет
Сбежав от "Кверти", в начале августа подключилась я к "Нет-бай-нет" netbynet.ru (бывший "Дегунино"). Настройщики ушли, попросив на пиво, и я села за ноутбук. Счастью моему не было предела! Я сменила уже трёх провайдеров, а такой скорости ещё не видела. На самом деле скорость - супер! (и это - единственное достоинство).

Сроки гарантийного ремонта
25 января 2007 г. сдал в гарантийный ремонт домашний кинотеатр Samsung. Покупался он в М-видео (Петербург), использовался 13 месяцев, гарантия 36 месяцев. Обратился сначала в сертифицированный сервисный центр, но там посоветовали обратиться по месту покупки, мотивировав тем, что там будет быстрее, дескать у М-видео есть свой сервисный центр. Расположены они через дом, так что для меня хлопот не составило.

Теххоум.ру
В интернет-магазине "Теххоум" Techhome заказала инструмент. 21 февраля. Мне перезонили и сказали, что заказы будет доставлен 22 февраля с половины восьмого вечера до девяти.

Каталог «Квелли»
Везде. где есть упоминание о стране производителе говорится о немецком качестве и технологиях, а именно о стране производства - Европейские страны. на деле каталог "Квелли" quelle.ru мне прислали джинсы, которые окрасили нижнее белье в синий цвет. и кофту - производства Китай. О как. Больше туда ни ногой. Китайские товары можно покупать как минимум в 2 раза дешевле и не так медрено.

Магазин «Технодом»
не секрет, что под брендом "Поиск" "ТехноДом" и т.п. торгуют предприниматели... подскажите как быть если купили холодильник Индезит в таком вот торговом доме а оказалось что это некий предприниматель... к кому обращаться с претензией если его уже там нет??? Сервисный центр дал заключение, что ремонту не подлежит.

baby-bum.ru
Я в инетернет магазине _http://www.baby-bum.ru/vcd-279/catalog.html заказала комод, у них на сайте он представлен как Russia 80/4, в описании товара указан материал ПВХ/МДФ, приложено фото.

Возврат товара
подскажите пожалуйста, по какой причине могут в магазине отказать веруть деньги за товар или обменять его? Ситуация след. Мой супруг вместе с сестрой купил 17 ноября в "охотном ряду" мне подарок на мой день рождения - сумку, он примерно знал, что я хочу и выбрал без меня, купил... подарил... но увы и ах

Возврат мобильного телефона
Почитала форум, но ответа на свой вопрос так и не нашла. Так что если повторяюсь - простите. Купила маме на день рождения мобильный телефон Nokia 6111. Месяца не прошло, телефончик стал сам отключаться - когда захочет, от заярда батареи не зависит. Дефект плавающий абсолютно.

Бонприкс – Интернет-магазин
Пытаюсь получиться деньги за возвращенную одежду. Уже готова писать жалобу. Подсазите пожалуйста на какие законы мне необходимо ссылаться и есть ли шанс получить неустойку.

Ив Роше – магазины косметики
Купил жене на новый год подарочную карту на 1000р . Сегодня поехала в магазин Ив Роше на м.Братиславская ТК Бум. Выбрала себе там коечто получилась сумма 775р забрали у нее карту на 1000р и все сказали что карта использована.

Одежда «Savage»
купили белый пуховик Savage в магазине "Саваж". После первой стирки( все как положено, по маркировке), он высох и ........ покрылся серыми пятнами и разводами. Моющее средство было белое, да и розовый пуховик, купленный в прошлом году стирался им отлично.

Интернет магазины отзывы
Данный вопрос мы с вами обсудали по телефону. Желаем удачи в его разрешение.

Magnit,Vitek,Bork, Rolsen, Kaiser
Вечер добрый всем участникам. Сегодня в одном из магазинов увидел технику Magnit . Печки СВЧ, утюги, кофемашины и т.д. Заинтересовало следующее: страна производитель- Великобритания, страна сборки- Великобритания. Цены- довольно доступные. Кто знаком с этой фирмой? Какие отзывы?

Камеры хранения в магазинах
Подскажите, пожалуйста: во многих супермаркетах на входе стоят ячейки для сумок. Большие сумки и пакеты охрана на входе предлагает оставить там. Имеет ли потребитель право не делать этого? Если да, то как разговаривать с охраной, которая не пропускает в магазин "потому что у вас большая сумка"?

Перепрошивка телефона
В течении гарантийного срока перестал включатся телефон NOKIA 6233. Я обратилась к продавцу с просьбой вернуть деньги, от ремонта отказалась. Продавец произвел диагностику, результаты показали отсутствие моей вины, требовалась замена програмного обеспечения.

Гарантийный срок
Если в приобретенном Вами товаре обнаружился недостаток по истечении гарантийного срока или гарантийный срок на товар не был установлен, Вы вправе предъявить претензию продавцу по качеству товара в течении двух лет со дня покупки.

Некачественный бензин
Хотел пожаловаться на качество и особенно на колличество толива отпускаемого на АЗС г.Москвы. По тем наблюдениям, что я сделал на протяжении многих лет, обман (недолив) процветает на АЗС.

Нитрат-Тестер
Увидела видеосюжет о вреде нитратов и захотела приобрести тестер нитратов, которым участник Общества защиты прав потребителей Игорь Романов тестировал в этом сюжете овощи и фрукты.

Отключение Радиоточки
Я вселился в новый дом и с меня берут плату за радиоточку и тв антену. Я не пользуюсь ни первым ни вторым и уменя они в квартиру даже не заведены (радио я демонтировал при ремонте, а ТВ и не подключал).

Возврат товара в течение 14 дней
Скажите, пожалуйста, возврат товара в течение 14 дней с момента покупки осуществляется только если товар некачественный??? Я купила мобильный телефон и хочу вернуть его, так как меня не предупредили о том, что батарея держится всего сутки/двое!

Популярные заблуждения
Я, ФИО, такого-то числа в вашем Магазине намеревался купить хороший товар, а купил плохой. Поэтому на основании Закона хочу вернуть товар или поменять на такой же.

А-Айсберг
Обратилась с заявкой на подключение посудомоечной машины и установку кухонной мойки в "А-Айсберг". По телефону мне было сообщено, что стоимость работ будет составлять приблизительно 850 и 1100 руб. без материалов. Меня это устроило. Каково же было удивление, когда после выполнения работ мастер назвал сумму 4000 руб.

Duty Free
Перед вылетом в Турцию 02.06 в аэропорту Домодедово купил в Duty Free туалетную воду. В самой Турции обнаружилось что запах не тот, абсолютно не стойкий, сверил упаковку на официальном сайте армани - абсолютно другая и сама упаковка и сам флакон, маркировки и названия, написание и т.д. сходятся.

Брак фотографии
подскажите, сдала на печать фотографии, предупреждения о том что они получатся обрезанными по двум сторонам не было в итоге получила бракованные фото( обрезанные).

Смесь «Агуша»
Добрый день! Пришла попросить совета у более опытных товариСЧей. Дело в том, что вчера в магазине рядом с домом приобрела три пачечки детской молочной смеси "Агуша".

Брискар
Помогите вернуть деньги!!! Заказали кухню в "Кухни России" 11 января оплатили полную стоимость. Нам обещали кухню через 1,5 месяца сегодня 24 апреля кухни нет.

Кремлевские таблетки
К маме (пенсионер) домой пришли мужчина и женщина. Предлагали купить Серебряную таблетку, упирая на то, что стоит она 9000, но пенсионерам они продают по 3000 в рамках нац проекта Здоровье.

Магазин «Mercury»
Хочу поведать Вам, о произошедшем со мной случае вопиющей некомпетентности, хамства, и тотальной несостоятельности сотрудников магазина «Mercury» в Галереи «Актёр»

Препарат «Криофарм»
сегодня, в одной из местных аптек м. Первоймайская, а именно относящейся к группе "Медицина для Вас", я покупал препарат "Криофарма". Если кто не знает - это средство от бородавок

Мебель Лэнд
Мебель должны были поставить еще в конце января, но кормили обещаниями и завтраками. И тут вдруг сказали то мебели не будет и денег не получите.

Диван-ТВ
У меня вопрос по качеству обслуживания кабельного телевидения " Диван-ТВ" в гор. Набережные Челны. Я практически не смотрю телевизор по причине отсутствия свободного времени, но после нескольких переговоров и звонков специалиста по заключению договоров,мне стало жалко эту молодую девчонку и я дала согласие на подключение.

jj-group
Буду признателен за юр. адрес "Группы компаний Джей-Джей". С озоном компания больше не связана, и гендиректор теперь Зобов Д.И.

Окна для всех
Заказал изготовление и монтаж окна и балконной двери в данной фирме.Договор был подписан 11 ноября 2008 года,в котором обозначены срок изготовления-10 раб.дней,монтаж 5раб. дней после доставки.В итоге сами конструкции были доставлены только 9 декабря двумя веселыми тунгусами,которые на поставленный вопрос как связаться с монтажниками,мило поулыбались,неуверенно сказали что "они сами вам перезвонят",попросили денег на мороженное!

Стек GSM
Позавчера мною был получен судебный приказ о возмещении долга данной компании в сумме 4500. А я к ней и не подключался и отношения никакого не имею. Эта компания Кемеровская, а я проживаю в Белово и подключаться мне к ней нафиг не надо было. Приказ из Кемеровского суда.

Обувь Geox
Войдя в обувной отдел фирмы GEOX, сразу попросила продавца "Мне нужна ОЧЕНЬ (подчеркнула) теплая обувь" Продавец сказала об этой чудесной "дышащей обуви", что в ней используется шерсть, а не овчина и теплее только валенки.

Магазин «Дикси»
В магазине Дикси расположенном по адресу: ул. Ивана Сусанина, д.2, корп.1 в последнее время стали продавать весовой товар импортной расфасовки на котором четко написано, например 1 кг, взвешивая на весах, соответственно вес может быть 1,1 кг, или еще больше, как повезет и как будут настроены весы в данный момент

Кухни «Альберо»
В магазине кухонь «Альберо», расположенного в ТЦ «Формат» г.Мытищи, мною была заказана кухня 3 ноября 2008г. По итогам сложившейся ситуацией напрашивается вывод ,что менеджер намеренно дезинформировал по срокам изготовления кухни, с целью привлечения клиентов.

Мультиокна
2 сентября заказали пластиковые окна и оплатили 80%. Обещали привезти сначало 10, потом 23, 24. А вчера выяснилось, что их еще даже не запускали в производство, ориентировочно, может быть 5 октября начнут делать.

Обувь TJ
31.012.08 купили мужские ботинки,но после двух часов носки и них отклеилась полустелька.С этой проблемой обратились в магазин 02.01.09 где выяснилось-на стельки гарантия не распространяется!После переговоров администратора магазина и эксперта компании(по телефону)в обмене обуви нам отказали.После недолгих переговоров согласились принять на экспертизу(их отдел претензий)

Bytovaya.ru
Не у кого нет опыта общения с этим магазином? Нашла в нем стиральную машинку, которую хотела (во многих магазинах висит на сайтах, а в наличии нет), но цена сильно смутила. Везде она приблизительно 16 - 18 тысяч, здесь 14 600.

Магазины «Респект»
Помогите разобраться в ситуации. В сентябре купила в Респекте осенние сапоги за приличную сумму. Срок гарантии – 30 дней. Из-за теплой осени носить начала только в ноябре.

Прибалтмебель
Заказали мебель и доставку. От подъема и сборки отказались. Сегодня звонят готовы привезти мебель в понедельник, но если мы отказались от подъема, то снимают с гарантии мебель. Правомерно такое заявление? Что делать?

A.R.line
Заключили договор с фирмой A.R.Line, заплатили 70% от суммы договора. По договору они обязуются при просрочке выплачивать 1% от суммы работ по сборке мебели (сумма около 10% от стоимости мебели), но не более 10%, то есть не более 10 дней.

Мекран
Срок поставки мебели Мекран для спальни по договору с 26 по 31 декабря 2005 года, кормят "завтраками", сначала обещали в конце января 2006 г., сейчас обещают только отправку из Красноярска в феврале.

Экомебель
Заказала мебель в салоне "Экомебель" в июле 2008г.,дата выполнения: 15.09.2008г.Привезли 24.09.,но оказались дверки от шкафа с лишними дырочками,договорились,что срок замены составит 2 недели.

Bevip
Моим братом в интернет-магазине (_http://www.bevip.ru (_http://www.bevip.ru (www.bevip.ru))) была заказана куртка. Она была доставлена курьером в воскресенье (11.02.07), который выдал мне товарный чек.

Обои «Ампир Декор»
Хочу посоветоваться что мне делать в следующей ситуации. Я купила обои в Ампир Декор. Так называемые обои компаньоны. Т.е.е вся комната у меня получалась однотонная а одна стена (у изголовья кровати) того же цвета только с элементами цветов.

Магазины «Никс»
Ситуация следующая: ООО "Предприятие НИКС" г. Москва, Звёздный бульвар д.19 - 2-ды не срывают сроки поставки. Наша компания (юридическое лицо) производило оплату товара по выставленному счёту, договора на поставки не заключалось.

Валиант
заказала входную дверь в компании Валиант. Проплатила задаток 50%. Приехал замерщик, сделал замеры дверного проёма, через положенный срок привезли двери(с опозданием на 3 часа)... и началось... 1.Сначала мне демонтировали мою старую дверь,а потом выяснилось, что замеры были, якобы, неправильными

Амилюкс
Мы заказали роликовые бамбуковые шторы в фирме, именующей себя лидером рынка - AMILUX. После монтажа штор работниками этой же компании мы не можем ими пользоваться: При накручивании на ролик полотно смещается и начинает тереться о боковину, тут же при этом ломаясь (волокна достаточно нежные).

Национальные кабельные сети
По всей Москве идёт переукладка телевизионного кабеля и перенастройка телеоборудования. Многим нравится что появились новые, ранее недоступные каналы, НО, что делать тем, кого это действо затронуло в негативной форме? На кол центре данной кампании принимают заявки - принимают исправно, но далее этого дело не идёт

Магазин Exist.ru
В понедельник, 11 августа, в офисе на Ярославке мной был оформлен заказ на поставку подкрылка. Заказ был оформлен менеджером компании. Поскольку предыдущую поставку они задержали на неделю, то данную позицию заказа я заказала на минимально возможный срок поставки за максимально высокую плату (т.к. машину необходимо ставить в ремонт), а именно срок поставки - 4 дня - стоимость подкрылка около 2500 руб. (в то время, как за срок 14 дней - цена 1200 руб.).

Dwt
Суть проблемы вкратце такова: приобрел шуруповерт "солидной" немецкой марки DWT. пользовался нечасто. при первой же серьезной нагрузке из данного прибора повалил густой дым. СЕРВИС-ЦЕНТР отказал в гарантийном ремонте по причине якобы "неправильно заполнен гарантийный талон", хотя название и штамп магазина, дата и серийный номер изделия на нем присутствуют и прикреплен чек.

Adilisik
Будьте осторожны покупая одежду в магазине АДЕЛИСК adilisik.ru !!!! Постирала их вещь, на ней появились разводы!!! В магазине отказались вернуть мне деньги, вещь отдали на экспертизу!!!

Мебель Дефо
24 мая заказал в Дефо(отделение в г.Уфа) стол. Сказали, что есть все необходимое, кроме столешницы, которую закажут и привезут "в начале июня, в худшем случае". Порекомендовали позвонить через неделю после заказа. Оплатил 10% суммы (в сумму вошла сама мебель, доставка и сборка).

Мултон
ЗАО "Мултон" проводит акцию «Пополни свой баланс!» на территории следующих городов России Москва, Владивосток, Екатеринбург, Краснодар, Красноярск, Казань, Нижний Новгород, Омск, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа, Челябинск. В городе Уфа акция проводится 07.04.2008 по 11.05.2008.

Сток-Обувь
Купили с подругой в "Обновке"(типа сток-центра наверное)две пары абсолютно одинаковых туфлей с открытой пяткой.Разница была только в размере.У подруги оторвалась резиночка на ремешке на пятке на второй день.

Магазин Pleer.ru
Статья на сайте магазина _http://pleer.ru/ya200sell_article.html . Там сказано, что: "Обращаем Ваше внимание на то, что в компании «Pleer.ru» отсутствует возможность за дополнительную плату (дополнительные услуги) или же просто вернуть технически сложный товар, который не подошёл Вам по каким-либо причинам, даже если полностью сохранён товарный вид.

Кухни «Спутник-стиль»
Моя ситуация следующая: 28 декабря 2007г. мной был заключен договор купли-продажи с ИП Лохманюк (магазины под брендом "кухни Спутник Стиль") Пункт договора гласит - "В эскизе указывается предполагаемая дата доставки Товара.

Магазин «Zalman»
купил в магазине zalman CNPS7500-Cu LED и по прибытию домой обноружил что недостаёт нескалько деталей крепежа кулера к материнской плате и инструкции. И что самое обидное я потерял чек от товара. Вопрос: могу ли я без чека вернуть или обменять товар ?

Визомат
Ситауция такая - мною был куплен шумоизоляционный материал Визомат МП, и соответственно был он разрезан на части и установлен в машину, но вот только что я узнал, что это не Визомат МП, а Визомат БТ-2, который в два раза дешевле и по характеристикам хуже!

Аквамода
9 февраля заказала мебель для ванной в ООО "АКВАМОДА", в "Экспострой на Нахимовском"до сих пор не могу ее получить, кормят завтраками и постоянно откладывают, то на неделю, то на 2-е, и так уже очень долго (3 месяца с момента обещанного срока доставки). Проблема в том, что когда заказывала, не оформила договора, т к они сказали, что не заключают.

Provedal
Остекление балкона Provedal (профиль). При остеклении выяснилось, что 1 створка бракованая. Установщики сами исправили, но при этом поцарапали стекло и тонировочную пленку. Я от створки отказался, обещали поменять, всё на словах, акт о поставке и монтаже не подписан.

Электрогорскмебель
Заказал кухню в "Электрогорскмебель". Заказ задерживают больше чем на 40 дней (срок исполнения наступил 2 февраля). 3 февраля пришло уведомление что заказ задерживается правда не указано на сколько

Магазин «Дельта-спорт»
[06.04] купил в магазине "Дельта-спорт" (тц "ГУМ") кроссовки 44 размера. [10.04] обменял на размер 44,5,(хотел 45 но его не было). Опаздывал, взял 44,5.Размер 44,5 тоже не подходит (товарный вид сохранился, всмысле на улице обувь не носилась).

Sofia обувь
31.10.08 купила сапоги в магазине Sofia, за весьма маленькую сумму 1390 руб. не кожаные. Сразу их одела и поехала домой, только по дороге заметила, что левый сильно сдавливает голень, так что затекает нога. При примерке этого не чувствовалось, обнаружилось только в носке и оба сапога промокли.

Прибор «Дета-15»
В начале пета 2007г. приобрели прибор Дeта-15 для лечения. По рекомендации врачей-продавцов результат с минимальными улучшениями наступает через 2-3 месяца проведения процедур, а на самом деле результат нулевой.

Отмена ККМ
Вопрос, прежде всего, конечно, к продавцам... Как Вы относитесь к перспективе отмены ККМ и введения бланков строгой отчетности? А вопрос навеян вот какой мыслью.

Клиника 21 века на Динамо
Делала в этой клинике миниаборт. На УЗИ – очередь, затем – очередь к гинекологу. Попав туда, ассистент прежде всего потребовала расписаться в документе. Я стала читать, меня попросили не задерживать. Там было понаписано много всего, в частности, что я ознакомлена с договором. На мой вопрос, о каком договоре идет речь, было объявлено, «что мы вас сюда насильно не тащили».