Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Директива ЕС 2011/83/EC от 25 октября 2011 г.

Статья 9. Право на расторжение контракта

1. Кроме случаев, когда применяются исключения, предусмотренные Статьей 16 настоящей Директивы, потребителю предоставляется период, равный 14 дням, для расторжения дистанционных контрактов или контрактов, заключаемых вне служебных помещений, без указания причин. Такое расторжение не влечет для потребителя иных расходов, кроме расходов, указанных в Статье 13(2) и Статье 14 настоящей Директивы.

2. Без ущерба действию Статьи 10 настоящей Директивы, период для расторжения контракта, предусмотренный параграфом 1 настоящей Статьи, истекает через 14 дней:

(а) с момента заключения контракта - в отношении контрактов на оказание услуг;

(b) с момента, когда потребитель или третье лицо, указанное потребителем, за исключением перевозчика, вступает в физическое владение товаром, - в отношении контрактов на продажу, или:

(i) в случае если потребитель приобретает в одном заказе несколько товаров, которые должны быть доставлены по отдельности, - с момента, когда потребитель или третье лицо, указанное потребителем, за исключением перевозчика, вступает в физическое владение последним товаром;

(ii) в случае если товары доставляются несколькими партиями или частями, - с момента, когда потребитель или третье лицо, указанное потребителем, за исключением перевозчика, вступает в физическое владение последней партией или частью товара;

(iii) в случае регулярной доставки товаров в течение определенного периода времени - с момента, когда потребитель или третье лицо, указанное потребителем, за исключением перевозчика, вступает в физическое владение первым товаром;

(с) с момента заключения контракта - в отношении контрактов на поставку воды, газа или электричества, не предназначенных для продажи в ограниченном объеме или установленном количестве, в отношении контрактов на подачу центрального отопления или контрактов на поставку цифрового содержимого на нематериальном носителе.

3. Государства - члены ЕС не вправе запрещать договаривающимся сторонам исполнять свои контрактные обязательства в течение периода для расторжения контракта. Однако в отношении контрактов, заключаемых вне служебных помещений, Государства - члены ЕС вправе оставить в действии существующие положения национального законодательства, запрещающие продавцу взимать оплату с потребителя в течение указанного периода после заключения контракта.


<< назад | оглавление | вперед >>

 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта