Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Детские игрушки в Вологде поют нецензурные песни

17.03.2016 14:05

Родители подарили полуторагодовалому ребенку музыкальный планшет с набором песен. Правда, услышав слова в одной песни, взрослые покраснели.

Планшет был приобретен в специализированном детском магазине, где родителей никто не предупреждал о содержании песен. По рассказам матери ребенка, песню о «пятой точке» они услышали, когда ребенок уже игрался с подарком. Родители в тот же день обратились в магазин и потребовали вернуть за сомнительную покупку деньги. Однако, продавцы в возврате отказали, сославшись на то, что нарушена упаковка товара. Вернуть деньги потребители смогли только после жалобы в общество защиты прав потребителей и Роспотребнадзор.

- Нарушения со стороны магазина очевидны, - комментирует юрист Общества защиты прав потребителей Ирина Алимова, ведь покупателям не предоставили полную и достоверную информацию о товаре. Право на информацию – самое главное право потребителя. Продавец должен предоставлять информацию как о себе, так и о товаре. Другими словами, покупая похожие игрушки, требуйте, чтобы вам хотя бы рассказали какие песни она будет транслировать. Если вы столкнулись с нарушением, обращайтесь в магазин с письменной претензией в двух экземплярах. Если руководство не реагирует – помогут в обществе защиты прав потребителей, не лишнем будет написать жалобу в Роспотребнадзор. Обычно магазины стараются не доводить дело до суда и удовлетворяют требования потребителя в досудебном порядке.

Кстати, Роспотребнадзор сообщил о планах провести проверки магазинов детских игрушек. «Проверки придут в Центральный детский магазин и «Правильные игрушки», поскольку нас очень волнует, чем играют дети. Насколько токсичны товары, которые приобретают родители в магазинах, насколько они могут быть опасны для здоровья ребёнка, не вызывают ли аллергических реакций. У нас к детским магазинам довольно большой перечень вопросов», — рассказала руководитель столичного Роспотребнадзора Елена Андреева. Также она отметила, что до конца года санитарные инспекции пройдут в 30 спортивных школах и трёх училищах олимпийского резерва.



<<предыдущая статья | оглавление | следующая статья >>


 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ


Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30
Архив по годам: 2004; 2005; 2006; 2007; 2008; 2009; 2010; 2011; 2012; 2013; 2014; 2015; 2016; 2017; 2018; 2019;













Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта