Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Главная | Новости | Свердловский областной Роспотребнадзор намерен судиться с торговой сетью «Эльдорадо»

25.12.2006

Специалисты Роспотребнадзора по Свердловской области выявили нарушения в работе торговой сети «Эльдорадо».

Как сообщает пресс-служба ведомства, в последнее время в отношении сети магазинов стало поступать большое количество жалоб. При рассмотрении было выявлено, что ООО «Эльдорадо-Урал» вводит потребителей в заблуждение относительно информации о гарантийном сроке товара и гарантийных обязательствах изготовителя и продавца.

Вместе с технически сложными товарами покупателям продаются сертификаты программ дополнительного сервиса (ПДС). Сертификаты ПДС, продаваемые потребителям ООО «Эльдорадо-Урал», начинают действовать с момента даты продажи товаров, когда на товар распространяются также гарантийные обязательства изготовителя. Поэтому приобретение сертификатов ПДС представляется бессмысленным, так как ответственность за товар может быть переложена продавцом на производителя.

По данным областного Роспотребнадзора, установлено, что покупателям были проданы сертификаты как минимум на пять товаров. Стоимость услуги немаленькая. Так, одному из потребителей, магазин продал сертификаты ПДС на холодильник и стиральную машину на сумму 4090 руб. 00 коп, на кухонный комбайн, печь СВЧ и плеер на сумму 3888 руб. 00 коп., всего на сумму 7.978 рублей.

Как отмечают специалисты областного отдела по защите прав потребителей, вышеуказанные факты носят массовый характер, и ООО «Эльдорадо-Урал» своими действиями вводит потребителей в заблуждение относительно информации о гарантийном сроке товара и обязательствах изготовителя и продавца. Управление Роспотребнадзора по Свердловской области и его территориальные отделы, расположенные в городах и районах области, по установленным фактам приняли меры административного воздействия.

Ранее ООО «Эльдорадо-Урал» неоднократно привлекалось к административной ответственности за нарушение прав потребителей, выразившееся в продаже сертификатов ПДС. Однако даже после признания судом действий организации незаконными, реализация сертификатов не была прекращена. Сейчас областное управление Роспотребнадзора подало иск о признании противоправными действий ООО «Эльдорадо-Урал» по продаже сертификатов ПДС.





 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта