Эти цифры прозвучали на заседании совета по взаимодействию с органами по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей и общественными организациями потребителей, которое прошло в мэрии. Было отмечено, что контролирующими органами проверена деятельность 61 учреждения здравоохранения города, в половине из них обнаружены нарушения, в том числе в 15 муниципальных. Наиболее часты они, сообщили в пресс-центре мэрии, в стоматологических и эстетических клиниках, в первую очередь — частных.

Наиболее «популярные» нарушения — при обращении за услугой с пациентами не всегда заключаются договоры, не всегда выдаются чеки и квитанции, вместо лечения предлагаются биологические добавки, вводят в заблуждение, называя при лечении одну цену, а потом постоянно добавляют оплату («Китайская медицина»). Есть претензии к санитарному состоянию помещений (стоматологический центр «Любава»), к соблюдению гигиены (психиатрическая больница N 4, детская городская больница N 6).

Не везде соблюдается обязательное требование: наличие доступной и достоверной информации о перечне платных услуг, режиме работы лечебных учреждений, информации о квалификации и сертификации специалистов.