Началось всё с того, что П. одним тёплым августовским вечером 2007 года зашёл за покупками в "Седьмой континент" на ул. Дубнинская, среди прочего он приобрёл козинак производства ООО "Промагро" (Воронежская обл.). Решив отведать этой восточной сладости, П. вскрыл пакетик, а оттуда полетели маленькие бабочки. Испытав шок от увиденного, в тот же вечер П. обратился к администрации "Седьмого континента", однако адекватной реакции не встретил и даже сам был обвинён в подлоге.

П. обратился за юридическую помощь в Общество защиты прав потребителей "Общественный контроль"; была проведена экспертиза, которая установила наличие личинок и следов жизнедеятельности насекомых огнёвка зерновая (Ephestia elutella Hbn.). Вместо того, чтобы урегулировать с потребителем вопрос в досудебном порядке, ОАО "Седьмой континент" проявило крайнюю степень неуважения к потребителю, до последнего отрицая свою очевидную вину и, более того, пытаясь переложить ответственность за случившееся на самого потребителя. В результате судебного разбирательства факт продажи "Седьмым континентом" козинаков с истёкшим сроком годности и с личинками и бабочками зерновой огнёвки судом был установлен, а ответчик привлечён к законной ответственности.