Напомним, что у Общества защиты прав потребителей (ОЗПП) есть претензии к АК «Трансаэро», а именно данная авиакомпания нарушает права пассажиров, отказываясь соблюдать расписание и гарантировать срок вылета. В связи с этим 16 сентября 2013 года было подано исковое требование.

В поданном иске ОЗПП требует суд: признать в отношении неопределённого круга потребителей п.9 внутренних правил Ответчика АК "Трансаэро" нарушением нормативных требований (ст.10, 12, 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»); обязать Ответчика АК "Трансаэро" прекратить противоправные действия, устранить нарушение путем исключения указанного пункта из внутренних правил; обязать АК "Трансаэро" довести до сведения потребителей резолютивную часть принятого по настоящему гражданскому делу решения путём опубликования в ежедневном печатном издании, а также разместить указанную информацию на станциях, возле касс, на русском языке, в наглядной и доступной для неопределённого круга потребителей форме.

По окончанию заседания судья Плахута Наталья Сергеевна вынесла определение о передаче дела в г.Санкт-Петербург, Дзержинский районный суд.