Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   ОЗПП: Калининградцы, пострадавшие от хлеба, отсудили 232 тысячи рублей

20.03.2015 14:05

Сразу два исковых требования к хлебозаводам, в изделиях которых были найдены инородные предметы, были удовлетворены. Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) отмечает редкость подобных решений.

Первый иск был направлен в Черняховский городской суд. Обратилась потребительница, купившая нарезной хлеб «Десертный с сухофруктами и орехами». При употреблении его в пищу женщина сломала зуб о небольшой камень, находившийся внутри. Производителем являлось ЗАО «Русский хлеб». Истица от него требовала компенсации морального ущерба и возмещении вреда здоровью.

Несмотря на то, что, как сообщил представитель производителя, женщина не доказала факт повреждения зуба из-за употребления продукции хлебзавода, горсуд постановил взыскать с ответчика расходы на лечение в размере 9 498 рублей, компенсацию морального вреда в 5 000 рублей, а также расходы по оплате юридических услуг в 2 000 рублей. Кроме того, с ответчика взыскана госпошлина в размере 600 рублей.

Во втором случае иск рассматривался в Ленинградском районном суде к ООО «Виктория Балтия». За обедом в кругу семьи истец поперхнулся кусочком стекла, оказавшемся в изделии. Мужчина удалил стекло самостоятельно, однако через два дня у него поднялась температура, опухло горло и рука, он был госпитализирован в больницу.

Согласно заключению экспертизы, второму истцу из-за некачественной продукции был причинен тяжкий вред здоровью. Ленинградский райсуд решил взыскать в его пользу с компании «Виктория Балтия» компенсацию морального вреда в размере 200 000 рублей и судебные расходы в 15 000 рублей. На это решение ответчиком была подана апелляционная жалоба в Калининградский областной суд, чья коллегия по гражданским делам оставила его без изменения.

ОЗПП отмечает, что подобные решения в России редкость, доказать, что виноват продавец, крайне сложно, поскольку тот всегда может заявить, что потребитель сам подложил инородные предметы в продукты питания, или же потребитель пострадал по иным причинам, а теперь занимается потребительским экстремизмом.

«К сожалению, таких случаев единицы, когда суд встаёт на сторону потребителей, - комментирует глава ОЗПП Михаил Аншаков, - поскольку всегда сложно доказать, что инородные предметы, в данных случаях камень и стекло, попали туда именно по вине недобросовестных изготовителей.

Подобного размера суммы являются адекватной компенсацией за понесенные моральные и физические страдания. Можно только приветствовать такую практику».

 

Обсудить в блогах: Вконтакте или Фейсбук



<<предыдущая статья | оглавление | следующая статья >>


 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ


Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30
Архив по годам: 2004; 2005; 2006; 2007; 2008; 2009; 2010; 2011; 2012; 2013; 2014; 2015; 2016; 2017; 2018;













Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта