Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Страховые полисы можно вернуть

19.02.2015 16:34

Антимонопольная служба намерена добиваться изменения страхового законодательства, тем самым предоставив потребителям возможность расторгнуть договор страхования без финансовых потерь. Пока же клиенты страховщиков защищают свои права через суд.

В прошлом году из всех претензий потребителей к страховщикам три четверти пришлись на факты навязывания дополнительных страховок при покупке ОСАГО. Также клиенты жаловались на неприменение понижающего коэффициента страховых тарифов за безаварийную езду при оформлении полиса ОСАГО и перенос центров урегулирования убытков по ОСАГО в удаленные от места жительства потерпевших места. Страховые агенты работали по налаженной схеме: автовладельцу, обратившемуся за ОСАГО, предлагалось дополнительно оформить любой другой вид страхования. Если потребитель не шел на условия СК, ему отказывали в страховке, ссылаясь на отсутствие бланков.

- Эта ситуация сложилась во-многом из-за бездействия местных органов власти. Потребители из разных регионов России жаловались постоянно и к нам в ОЗПП, и в государственные контролирующие органы, - говорит юрист Общества защиты прав потребителей Олег Фролов. – Последние их игнорировали ровно до тех пор, пока обращения не стали массовыми. Тогда ФАС отреагировал, начал проверять нарушителей и накладывать штрафы .

Итогом этой работы можно назвать инициативу крупнейшего страховщика «Росгосстрах» предоставить клиентам возможность в течение трех дней отказаться от покупки страхового продукта «РГС-Фортуна «Авто» (страхование от несчастных случаев). Также СК отчиталась о том, что была скорректирована работа страховых агентов: они в случае выявления навязывания услуги будут лишены полномочий заключать договоры добровольного страхования. Антимонопольная служба намерена продвигать изменения в действующее законодательство, чтобы установить в правилах добровольного страхования период, в течение которого клиент сможет отказаться от договора без финансовых потерь.

Кстати, добиться справедливости и вернуть деньги за навязанную услугу можно и в суде. Пример тому история воронежской авто-леди. Женщину при заключении договора ОСАГО заставили застраховать еще собственную жизнь. Получив полисы она с мужем, свидетелем сделки, отправилась в Роспотребнадзор и написала жалобу. Сотрудники ведомства подали иск в суд, где указали, что услуга была навязана потребителю. Суд встал на сторону женщины, договор о страховании жизни был расторгнут, а деньги возвращены.



<<предыдущая статья | оглавление | следующая статья >>


 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ


Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30
Архив по годам: 2004; 2005; 2006; 2007; 2008; 2009; 2010; 2011; 2012; 2013; 2014; 2015; 2016; 2017; 2018; 2019;













Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта