Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Главная | Новости | Запрет на обмен

17.01.2012

Товары, купленные через Интернет, нельзя будет обменять.

Министерство экономического развития выступило с инициативой об изменении правил Интернет - торговли.

Эксперты предлагают запретить обменивать бракованный товар, его теперь можно будет только сдать назад и получить деньги.

Участники рынка уже обозначили свою позицию – они считают, что от такой инициативы не выиграет никто, ни сами покупатели, ни продавцы.

Комментирует председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков: «Эти изменения были разработаны Минэкономразвития без консультаций или обсуждения с экспертным сообществом и потребительскими организация в том числе. Поэтому сложно судить, что стало причиной данной инициативы.

В подобных поправках нет особого смысла, но к какому-либо ущемлению прав потребителей их принятие не приведет. Потребители и сами чаще всего заинтересованы в том, чтобы не обменять бракованный товар, а получить назад свои средства.

Главная проблема с которой сталкиваются потребители при заказе товаров и услуг в Интернете - это проблема фирм-однодневок, которые часто осуществляют такую торговлю.

Но в проекте поправок этот вопрос никак не затрагивается, и Минэкономразвития не делает попытки ввести необходимы барьеры и регулирование по этому вопросу, отсеивающее недобросовестных продавцов».





 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта