Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Главная | Общественный экспертный совет | Сеннер С.А.

Сеннер Сергей Александрович  

скачать широкоформатное фото

Город: Дубна

Область компетенции: 
"бывалый" потребитель, практический опыт защиты прав потребителей

Входит в состав Общественного экспертного совета

 
Вопрос эксперту от пользователя Евгений: > Помогите пожалуйста определиться. Тема вот такая.
> Имею гарантийный автомобиль Opel "Corsa", купленый в
> феврале прошлого года. Пробег на сегодня около 13 тыс.
> км..
> Уже через полгода после покупки пришлось менять ремень газораспределительного механизма (кстати, за свой счет).

1) А при замене ремня Вы поставили продавца о том что Вы были вынуждены менять ремень ГРМ? Отказ продавца был? Или док-ты о замене ГРМ есть?

> Где-то в это же время заменили прокладку масляного
> фильтра по причине образования "масляной шубы" вокруг
> корпуса фильра (это, правда, сделали по гарантии).
Это будет вторая поломка.
> И вот вчера-сегодня вроде новая проблема: из корпуса
> глушителя потекла какая-то жидкость. По запаху вроде не
> бензин и не масло, а простая вода. Судя по всему жидкость
> пробивается из корпуса по сварочному шву (заводскому).
> Вопрос: можно ли считать данный факт следствием
> некачественного изготовления узла и на основании такого
> заключения требовать от дилера замены глушителя по гарантии?

Скажем так. Законных оснований требовать именно ЗАМЕНЫ ГЛУШИТЕЛЯ - нет. Вы ВПРАВЕ требовать ремонт автомобиля по-гарантии. А метод ремонта выбирает продавец (хотя в КОНКРЕТНОМ случаи глушитель варить будут вряд-ли, скорее заменят - но факт остается фактом).
Эксперт Сеннер С.А.
Задать вопрос
 
Задать вопрос эксперту | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте?