Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   В России растет количество мошенников, промышляющих аферами с сотовой связью

Существует тысяча и один способ списан деньги с чужого счета. При этом сам владелец порой даже не догадывается, куда, на самом деле, уходят его средства.


Не из любопытства, а от страха. Евгений Карташов теперь намного чаще проверяет баланс своего телефона. Некоторое время назад со счета пропали сначала 300, потом 800, а недавно 1500 рублей. В сотовой компании объяснили: это не кража, а плата за то, что абонент ежедневно получал гороскоп, информацию о курсах валют и прогноз погоды.

"Это все было подключено втихаря, никаких уведомлений, ни звонков, ни sms-сообщений не предоставлялось. Просто денежные средства регулярно списывались. Списывались ночью, когда нормальный человек спит", - говорит житель г.Ростов-на-Дону Евгений Карташов.

Судя по детализации, отправляли сообщения с короткого номера. Длиной всего в 4 цифры. Абоненту с улицы его никогда не получить. Удобные и быстро запоминающиеся. Они есть у всех крупнейших российских операторов мобильной связи так называемой "большой тройки". Их берегут для платных сервисов, например, sms-голосований или рассылок.

"В предоставление этого сервиса вовлечены несколько сторон. Оператор, контент-провайдер, контент-интегратор и абонент непосредственно", - поясняет директор департамента информационной безопасности МТС Сергей Прадедов,

"Контент-провайдеры крупные отдают короткие номера в субаренду мелким провайдерам", - добавляет пресс-секретарь ОАО "Вымпелком" Анна Айбашева.

"Контролем занимаются наши партнеры провайдеры и по договору, который между нами заключен они несут ответственность за все услуги, которые предоставляются на коротких номерах", - отмечает начальник департамента по борьбе с мобильным мошенничеством ОАО "Мегафон" Сергей Хренов.

По экспертным оценкам, примерно 70% пользователей - жертвы мобильных мошенников. И многие об этом даже не догадываются. Входящие бесплатно - в этом был уверен абонент из Екатеринбурга. Оказалось, ошибался. И цена ошибки высока.

"Приходили smsки, пиар какого-то интернет-сайта. Я их благополучно стирал. Потом пришла детализация: за февраль 1500 и за март 1500. Выяснилось, что это платные smsки уже по факту. Потому что начался большой расход по телефону", - говорит житель Екатеринбурга Вячеслав Довгуля.

"Вы получили sms, это подтверждается, и вы это подтверждаете. Вы ее открыли, следовательно, воспользовались услугами, значит, обязаны заплатить. А тот факт, что я ее не просил и не обязан за это платить, доказать нечем", - говорит юрист Общества защиты прав потребителей Олег Фролов.

Именно такой позиции, по словам юристов, придерживаются суды. Впрочем, иски к мобильным мошенникам пока еще большая редкость. Да и найти их непросто. Контент-провайдеры, уличенные в нечистоплотной игре, попадают в черные списки операторов. Но стоит сменить название и можно вернуться на рынок. По оценкам российских экспертов, sms-рассылки в 2011 году принесли отправителям почти 40 миллионов долларов.

"Нарисовать портрет такого преступника достаточно сложно. Это может быть кто угодно. Есть такие, которые работают из дома, ничем не занимаются, распространяют вредоносные программы или отправляют sms-сообщения", - говорит начальник пресс службы управления "К" МВД России Лариса Жукова.

Полицейские советуют удалять smsки с незнакомых коротких номеров даже не читая их. Выход из ситуации предлагают и сотовые операторы. Абонент может активировать услугу, которая автоматически заблокирует все входящие сообщения с коротких номеров. Сделать это, во всяком случае пока, можно бесплатно.


 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

РЕКЛАМА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта