Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   "Народная экономика" узнала, как правильно покупать кухонную технику

Чего не хочет женщина. Рейтинг самый нежеланных подарков к 8 Марта и праздничный подход к кухонной технике сегодня в "Народной экономике", но сначала новости.


Бывает и техника ошибается. В столичном ГИБДД пояснили автолюбителям как оспорить штраф, выписанный на основании данных с камер на дорогах. У несогласных с постановлением есть 10 дней, чтобы заявить об этом. Можно прийти лично в центр фото и видеофиксации нарушений, отправить заявление обычной почтой (желательно с уведомлением о вручении) или же электронной, через сайт автоинспекции. В разделе "прием обращений" нужно указать, с чем именно не согласны. И можно попросить рассмотреть заявление без вашего личного участия. "Российская газета" уточняет, что не реагировать на подобные штрафы не лучшее решение. За неуплату можно попасть в список должников, в том числе невыездных. А с другой стороны, ошибочный штраф даже в триста рублей будет отягчающим обстоятельством, если уже вы нарушите правила.

Миллион долларов подделками. В Дагестане раскрыли подпольную лабораторию с такой потенциальной ежемесячной мощностью. В организации производства фальшивых 100 долларовых купюр подозревается житель Махачкалы, до этого отсидевший 9 лет за подобное же преступление. Лаборатория располагалась в его квартире и штамповала подделки, которые при визуальном осмотре отличить от оригинальных банкнот фактически невозможно. Бумага, голограммы, клише 100-долларовых купюр, а также полторы тысячи заготовок без серийных номеров и 3 тысячи фальшивых долларов изъяты на месте. Решается вопрос о возбуждении уголовного дела.

На вас не угодишь. Могут сказать мужчины, ознакомившись со свежим рейтингом самых нежеланных подарков к 8 Марта. На первом месте - украшения. О дорогих, впрочем, женщин не спрашивали, а вот дешевая бижутерия вызывает раздражение у 58%. Еще 40% поставили в один ряд презенты из интим-магазинов и сертификаты на прыжок с парашютом. Даже бесполезные сувениры огорчают реже. В черном списке также бытовая техника, абонемент в фитнес-клуб, СПА-процедуры и даже цветы. Хотя есть женщины, редкие 5%, для которых, все еще дорого внимание.

Впрочем, и у мужчин рейтинги - что хотим и что получим совпадают редко. А потому рациональный подход к подарку, чтобы, по крайней мере, польза была, один из самых популярных. Вот и растет перед праздниками спрос на кофеварки и хлебопечки. И даже звезды, которых не встретишь в метро, встретишь в магазинах перед витринами с электрическими помощниками по хозяйству.

За подарками - как на сцену. И приятно, и волнительно. Дмитрий Маликов выбрал решительно, с пользой для здоровья - соковыжималку. И тут же опять встал перед выбором. Из-за разнообразия моделей.

Эксперты соглашаются: вариант многофункциональный не всегда самый лучший. Дисплеи, дополнительные кнопки зачастую лишь элемент модного дизайна, да еще головоломка для пользователя.

"Я обращаю внимание на то, чтобы продавец меня убедил, что это самое лучшее. То есть я человек доверчивый", - говорит народный артист России Дмитрий Маликов.

Продавцы к 8 Марта готовятся не хуже покупателей. Учатся, как продавать даже то, что до этого не продавалось. Легким движением руки залежалый товар вдруг привлекает внимание.

"Обязательный прием - это отзеркаливание. То есть он повторяет ваши жесты и позы. Если вы закроетесь, например, вы не хотите что-то покупать. Он тоже закроется, но будет открываться, тем самым побуждая вас тоже раскрыться. Так легче продать", - поясняет бизнес-тренер, психолог Роман Павлоский.

Избавить покупателя от прагматизма - дело маркетологов. Вот мультиварка, к ней - книга рецептов. Вроде как комплект. Но на каждом товаре свой ценник, а значит, навязывать их в паре продавец не имеет права. Наклейки "Проверено экспертом" - опять же лишь трюк, а не гарантия качества. В магазине при вас обязаны, как минимум, подключить выбранный прибор.

"Необходимо посмотреть наличие на упаковке или на самом товаре знаков "Ростест", которое показывает о том, что устройство предназначено для эксплуатации в России", - советует эксперт по электронике Владимир Дунин.

Разонравился, не подошел по цвету или размеру - это не причина для возврата или обмена технически сложных товаров. А бытовые приборы почти все из этой категории. Только дефект или поломка. В первые 15 дней при любой неисправности можно потребовать деньги назад. Дальше, лишь в случае существенных недостатков: если чинить вещь приходится слишком часто или ремонт несоразмерно дорог, а то и вовсе невозможен.

"Очень часто бывает так, что заказчик, клиент, потребитель сам назначает эти недостатки существенными, однако он находится, скажем так, в заблуждении, и не всегда эти заблуждения поддерживает суд", - отмечает юрист ОЗПП Алишер Захидов.

Предъявлять претензии магазину можно в течение 2 лет, даже если на этикетке прибора гарантийный срок меньше. Покупать дополнительную гарантию, которую часто предлагают на кассе, имеет смысл только если она дольше основной. Но и здесь есть нюансы.

"Надо понимать, что обычно продается возможность проведения ремонта. Очень часто люди об этом не знают, и думают, что в течение платной гарантии у меня есть право требовать расторжения и возврата денег", - поясняет юрист ОЗПП Алишер Захидов.

На гарантийный ремонт закон отводит не больше 45 дней. Чтобы его избежать, эксперты советуют выбирать марку, проверенную временем. И неважно - есть ли на нее предпраздничная скидка. Дмитрий Маликов своей жене уже готов сделать подсказку. На будущее.

Опять хочу в Париж. Сайты для туристов, самостоятельно организующих путешествия, проанализировали российские запросы на праздничные дни, к которым многие, похоже, сумели приплюсовать еще пару отгулов. С 6 по 10 марта Москва и Петербург на первое место вывели столицу Франции. Самый дешевый билет туда обратно можно было купить, если заранее, за 5-7 тысяч рублей. Второй для москвичей Берлин, а для петербуржцев Лиссабон. В десятке популярных направлений также Рим, Барселона, Прага, Амстердам, Стамбул. Эксперты, к слову, отмечают растущую активность самостоятельных туристов. Особенно, если речь о коротком отдыхе.


 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

РЕКЛАМА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта