Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Дело об испорченном отдыхе

В предновогодние дни в аэропортах Москвы случился коллапс. Более 20 тыс. пассажиров пребывали в панике: в расписании царила полная неразбериха, вылеты откладывались на неопределенное время. И никто не информировал доведенных до отчаяния пассажиров, ожидающих у стойки регистрации, о том, кто и как нормализует ситуацию. Только через несколько суток гигантская пробка в аэропортах начала рассасываться.


Среди потерпевших оказалась семья Соболевых. Их рейс тоже задержали, и они провели в зале ожидания 34 часа. По словам Анны Соболевой, за все это время им ни разу не предложили ни воды, ни еды. От переживаний у Анны Соболевой началась сильная аллергия. Но на этом злоключения Соболевых не закончились. В Бангкоке, куда они наконец добрались, на мать семейства Наталью напал грабитель, она упала и сломала бедро. Однако воспользоваться медицинской страховкой оказалось непросто. На то, чтобы связаться со страховой компанией и урегулировать все вопросы, понадобилось двое суток.
Помочь семье Соболевых отстоять свои права взялся адвокат Евгений Тонкий.

Эксперты: общественный деятель Павел Воронин, депутат ГД РФ Виктор Звагельский, эксперт Общественной палаты РФ по туризму Роман Бобылев, руководитель общественного проекта "Молодая авиация" Анастасия Мирошниченко, президент фонда "Партнеры гражданской авиации" Олег Смирнов, заместитель генерального директора страховой компании Игорь Иванов, адвокат Общества защиты прав потребителей Алишер Захидов.


 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

РЕКЛАМА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта