Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Главная | Потребителю | Система с искусственным интеллектом - "КиберЮрист" | Претензии к организациям на букву "М" | "Медиа-Маркт-Сатурн" претензия С.А.В.


Кому: Руководителю ООО "Медиа-Маркт-Сатурн"
Адрес: Санкт Петербург, Коломяжский пр, дом 19, корп 2

От кого: С.А.В.
(Реальный адрес потребителя скрыт)

Копия:
Общество защиты прав потребителей
121099, Москва, Шубинский пер. 2/3
тел. (499) 2416103 www.ozpp.ru
ПРЕТЕНЗИЯ

Мною заключен с ООО "Медиа-Маркт-Сатурн" договор №85780811 купли-продажи Холодильника Whirlpool WBS 4046A. Цена товара составляла 35999 руб. Товар получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен недостаток, а именно: 1.несколько раз в сутки подаётся звуковой сигнал с индикацией на дисплее о перебое электропитания, при том, что никаких перебоев не было. В случае отключение сигнала, холодильник перестаёт работать и отключается. 2. Включение холодильника время от времени происходит не сразу, о чём свидетельствует циклические мигание светодиодов внутри холодильника с звуковым сопровождением.. На товар установлен гарантийный срок 1 год и он не истек. Товар входит в перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, но обнаруженный в товаре недостаток является существенным, т.к. происходит постоянный сбой в работе холодильника (10-20 раз в сутки) нарушен срок удовлетворения ранее предъявленного требования (при вызове мастера из сервис центра ((198085) ТРАНССЕРВИС-Петербург адрес: Санкт-Петербург, Пер. Химический д.1 литера БИ тел: 812 325-81-11), мастером была сделана заявка на необходимые запчасти №-115008 и установлен примерный срок поставки запчастей 30-45 дней. На данный момент, срок превышен, запчастей нет и когда они поступят не известно.). Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,

ТРЕБУЮ:
- заменить товар на товар надлежащего качества другой марки, а именно: холодильник другой марки например: Bosch, Siemens, Electrolux (ст.18 Закона о защите прав потребителей).

ПРИЛОЖЕНИЕ:
копии документов о покупки холодильника


20 апреля 2011 года_________________________С.А.В.





 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта