Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Главная | Закон о защите прав потребителей

Российская Федерация
Закон
 О защите прав потребителей 

(с изменениями и дополнениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 27 июня, 18 июля 2011 г., 25 июня, 28 июля 2012 г., 2 июля, 21 декабря 2013 г., 5 мая 2014 г., 13 июля 2015 г., 3 июля 2016 г., 1 мая 2017 г., 18 апреля 2018 г., 4 июня 2018 г., 29 июля 2018 г., 18 марта 2019 г., 18 июля 2019 г., 2 декабря 2019 г., 24 апреля 2020 г., 31 июля 2020 г., 8 декабря 2020 г., 11 июня 2021 г.)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

 

<< закон "О защите прав потребителей" << Предыдущая статья Следующая статья >>

 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:

НОВОСТИ

07.03 Соперничество с интернет-торговлей заставляет ритейлеров менять форматы

02.03 В России отмечен резкий рост стоимости среднего чека

20.02 МЭР выступает за реализацию медпрепаратов только фармацевтами

08.02 В России введен новый стандарт для полукопченых колбас

06.02 Для российской «молочки» могут ввести специальную маркировку

29.12 Уголовное дело в отношении Михаила Аншакова о сокрытии имущества на сумму 1300 рублей прекращено по реабилитирующему основанию

15.12 Из российских магазинов изъято Роспотребнадзором сотни тысяч единиц продукции легкой промышленности

28.11 Российские «табачники» пытаются демпинговать на рынке в обход акциза

14.11 Российских потребителей к праздникам ждет подорожание шампанского

03.10 Турецкие помидоры прощены и готовы к возвращению на российский рынок

20.09 Минпромторг планирует усилить контроль в сегменте производства и торговли обувью

13.09 Продукцию животноводства в России будет контролировать система «Меркурий»


Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...
28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...
25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...
22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...
Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА
Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта