В самое ближайшее время, придя за покупками в московские магазины сети Х5 Retail Group («Перекресток», «Пятерочка», «Карусель»), покупатели смогут вернуться домой не только с продуктами питания, но и с новой телефонной сим-картой. Контракты сотовой связи под собственным брендом планируется распространять во всех магазинах сети.

Такая возможность появилась у холдинга благодаря договору о создании виртуального оператора мобильной связи, заключенному с компанией «Мобильные ТелеСистемы». Таким образом, МТС представит свой выделенный пул номеров (около миллиона) и обеспечит абонентов X5 всем необходимым для качественной связи. В пакет услуг будет входить связь стандарта GSM, голосовая почта и основные сервисы: роуминг, мобильный Интернет, SMS и MMS.

Ритейлер планирует самостоятельно устанавливать тарифы сотовой связи, привлекать и обслуживать абонентов и осуществлять информационное сопровождение предложений в магазинах. Первые подключения начнутся летом 2010 года. Если проект окажется успешным, то его планируют распространить за пределы столицы и продавать sim-карты X5 Retail Group в других регионах.

По словам руководителей X5 Retail Group, совместный проект с МТС позволит компании расширить ряд предлагаемых сервисных услуг и, тем самым, привлечь новых покупателей в магазины. Между тем, как постоянные клиенты сети, которые участвуют в бонусной программе, смогут даже снизить затраты на связь. Накопив определенное количество баллов, их можно будет обменять на количество минут разговоров или пакет SMS-сообщений.

Напомним, что аналогичный проект уже существует между МТС и ритейлером «Ашан». В данных магазинах на территории Москвы и Московской области услуги виртуального оператора предоставляются под брендом «А-Мобайл».

Комментирует представитель Общества защиты прав потребителей Дмитрий Лесняк: «Реализация контрактов мобильной связи под различными брендами – практика, заимствованная у иностранных операторов. Такие акции позволяют охватить определенную часть клиентской аудитории, для которой одним из определяющих факторов в выборе услуги является уникальность и новизна символики оператора.

Следует, однако, отметить, что подобная псевдоконкуренция нередко вводит потребителя в заблуждение. Ряд потребителей не отожествляет продукты с символикой, отличной от основного бренда оператора (например тарифы «МТС.Альтернатива», «Просто» и др.) с компанией-исполнителем».