Под дополнительными услугами инициаторы закона подразумевают игры, медиаэлементы, использование информационно-справочных и развлекательных сервисов.

По словам юриста Общества защиты прав потребителей Олега Фролова, провайдеры зачастую даже не предупреждают абонента о том, что услуга платная и подключают ее автоматически. В ОЗПП регулярно поступают жалобы потребителей, с мобильных счетов которых неожиданно снимались крупные суммы денег, или телефон блокировался из-за непонятно откуда появившегося долга. Абсолютно во всех случаях причиной потери денег являлись навязанные услуги контент-провайдеров,причем потребителю не предлагались ни информация об услуге и ее стоимости, ни выбор – согласиться или отказаться от нее.

- В случае принятия поправок в закон, для потребителя будет установлено четкое разграничение услуг, включенных в стоимость тарифа и дополнительных, от которых он сможет отказаться, - подчеркнул Фролов.