Этот случай произошел в Волгоградском автосалоне «АгатВолгаСервис». Отказ выдать шины продавец объяснил тем, что машина была приобретена в кредит и якобы поэтому на нее акция не распространяется.

Однако на сайте дилера ни о каких ограничениях не указано. Поэтому потребитель написал жалобу в территориальное отделение ФАС и оно после проверки признало рекламу салона незаконной.

Антимонопольная служба выяснила, что в рекламе автомобиля на сайте дилера отсутствует часть существенной информации, например, о сроках проведения акции, ограничениях и не указан порядок расчетов, при которых действуют условия акции.

Согласно Закону о рекламе «АгатВолгаСервис» грозит штраф до 500 000 рублей.

Комментирует юрист Общества защиты прав потребителей Олег Фролов:

- Очень жаль, что ФАС не проводит постоянный мониторинг рынка рекламы на содержание недостоверной информации, и только потребитель в редких случаях может самостоятельно выявить такие нарушения. Поскольку никакого контроля со стороны государства не осуществляется, продавцы сегодня активно пользуются собственной безнаказанностью и дают недостоверную рекламу собственных товаров и услуг. В суде доказать тот факт, что потребитель пострадал из-за недостоверной рекламы очень сложно, а компенсация морального вреда составляет сущие копейки. Поэтому у граждан нет иного выхода, как самостоятельно обращаться в контролирующие органы и привлекать нарушителей к ответственности, что и сделал потребитель из Волгограда.