Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) обратилось в Прокуратуру города Москвы с заявлением о проверке деятельности жилищных организаций в городе Москве по навязыванию потребителям оплаты за запирающие устройства и законности актов, вводящих такое принудительное обслуживание.

Дело в том, что формальным основанием таких действий коммунальщиков являются московские акты (постановления и распоряжения Мэрии Москвы) девяностых годов.

Однако московские акты не могут регулировать отношения с участием потребителей, возлагая на них обязанность оплачивать какие-либо работы или услуги. Такая обязанность может быть возложена на потребителя только федеральным законом.

Согласно пункту 16 статьи 12 Жилищного кодекса Российской Федерации, установление структуры платы за жилое помещение и коммунальные услуги, порядка расчета и внесения такой платы относится к исключительной компетенции органов Российской Федерации.

Московские акты, незаконно изменяя структуру платы за жилое помещение и устанавливая обязанность потребителя платить за обслуживание замков, не определяют даже, кому обязан потребитель вносить плату. Этим ловко пользуются в течение многих лет неизвестные жильцам фирмы и обслуживающие многоквартирный дом организации, устанавливая этот оброк в свою пользу с помощью ГУИСов районов Москвы, формирующих ЕПД. При этом устанавливается произвольная (без согласия потребителей) цена обслуживания.

Потребители выражают обоснованное возмущение, не понимая, за что берут деньги: кнопочный замок стоит на двери подъезда десяток лет, и не совсем понятно, что в нем можно обслуживать, и почему это столько стоит.

В результате такого «обслуживания» с каждого подъезда в многоквартирном доме в зависимости от этажности и количества квартир в подъезде с собственников собирается от 3 до 15 стоимостей новых запорных устройств в год. Если речь о самом простом замке, собираемые средства превышают многие десятки стоимостей такого устройства.

Эта «операция» с замками представляет собой такое же наглое и беспринципное ограбление москвичей как ранее отмененное самой Мэрией Москвы техническое обслуживание счетчиков воды (ТО КПУ).

В настоящее время в арбитражных судах Московского региона находится большое количество дел, в которых коммунальщики пытаются оспорить решения Московского территориального управления Роспотребнадзора о наложении административных санкций за навязывание москвичам оплаты ЗУ.

В большинстве случаев суды поддерживают Роспотребнадзор в его квалификации действий по навязыванию потребителям дополнительного платежа ЗУ как обман и нарушение порядка ценообразования.