Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Центробанк не замечает нарушений

03.12.2013 10:59

Сегодня, 3 декабря 2013 года, Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) получило ответ от Центрального банка Российской Федерации на свое требование принять меры к банкам-нарушителям, ограничивающим прием в банкоматах купюр номиналом в 5 тысяч рублей.

Оказалось, вместо того, чтобы исполнять возложенные на Центробанк контрольные функции, в том числе по защите клиентов банка, в данном случае потребителей, в интересах которых ОЗПП и обращалось в данное учреждение, он отделался отпиской.

Напомним, 17 октября 2013 года ОЗПП обратилось в Центробанк РФ в связи с тем, что сразу несколько крупных банков объявили о запрете на прием пятитысячных купюр в своих банкоматах. Тогда ряд банков, не уделивших должное внимание внедрению эффективных систем распознавания поддельных купюр в банкоматах, в одностороннем порядке нарушили условия обслуживания потребителей и прекратили прием пятитысячных купюр. Общество требовало прекратить незаконную практику, поскольку данный отказ ряда банков в приеме нарушал права большого количества потребителей, столкнувшихся не только с неудобствами при использовании банкоматов, но и пострадавших из-за невозможности в срок погасить кредит или провести необходимый платеж, из-за чего начисляется неустойка за просрочку.

Подобная практика незаконна и нарушает не только права потребителей, но и банковское законодательство. Банки таким образом ставят в неравное положение своих клиентов в зависимости от того, какие купюры они имеют на руках, в то время как согласно ст. 75 Конституции Российской Федерации денежной единицей в стране является рубль, а все законно находящиеся в обращении банкноты обязательны к приёму для всех платежей и всеми юридическими и физическими лицами.

Однако Центробанк не отреагировал должным образом. Ответ, который был направлен в ОЗПП, содержал лишь в себе информацию о введении отдельными кредитными организациями данного запрета, что ранее было и так известно. Никаких санкций в отношении банков, которые были замечены в такого рода ограничениях прав потребителей, ЦБ РФ не наложил, посчитав запрет на прием пятитысячных купюр допустимым.

ОЗПП считает, что отсутствие адекватной реакции Центробанка, хотя бы в форме предупреждения о недопустимости нарушений, порождает ситуацию безответственности со стороны банков, снижает уровень доверия к российской банковской системе и создает прецедент безнаказанности для недобросовестных банкиров, перекладывающих свои коммерческие риски на потребителей.

 

Обсудить в блогах:

http://vk.com/zashita_prav_potrebiteley?w=wall-7064714_4332%2Fall

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=782666308427068&set=a.403183576375345.117983.204105932949778&type=1&theater



<<предыдущая статья | оглавление | следующая статья >>


 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ


Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30
Архив по годам: 2004; 2005; 2006; 2007; 2008; 2009; 2010; 2011; 2012; 2013; 2014; 2015; 2016; 2017; 2018; 2019;













Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта