Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   ООО "НЕТ ТРЕЙДИНГ" претензия Агличеева Нина Сергеевна

Кому: Руководителю ООО "НЕТ ТРЕЙДИНГ"
Гутерману Андрею Михайловичу
Адрес: 127254 Москва, Огородный пр., д. 5, стр. 7

От кого: Агличеева Нина Сергеевна
(Реальный адрес потребители скрыт)

Копия:
Общество защиты прав потребителей
121099, Москва, Шубинский пер. 2/3
тел. (499) 2416103 www.ozpp.ru
ПРЕТЕНЗИЯ

Мною 28.08.2009 заключен с ООО "НЕТ ТРЕЙДИНГ" договор №661 купли-продажи ноутбука Lenovo t500, NL35LRT. Цена товара составляла 37140 руб. и мной было внесено 100% стоимости. Товар получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен недостаток, а именно: описание модели на сайте не соответствует поставленному товару: максимальное разрешение монитора 1200х800 вместо 1680х1050, отсутствует заявленная в описании и указанная в товарном чеке 661 от 28.08.09 веб-камера.. На товар установлен гарантийный срок 14 дней и он не истек. Товар входит в перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, но с момента покупки не прошло 15 дней обнаруженный в товаре недостаток является существенным, т.к. в связи с разъездами необходим ноутбук с разрешением экрана от 1680х1050 и веб-камера для онлайн-конференций. Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,

ТРЕБУЮ:
- возвратить сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества, так как я отказываюсь от покупки (ст.18 Закона о защите прав потребителей).

ПРИЛОЖЕНИЕ:
описание компьютера, распечатанное 28.08.09, ДО внесения исправлений на сайте (описание исправлено 01.09.09)


01 сентября 2009 года_________________________Агличеева Нина Сергеевна

<< предыдущаяв началоследующая >>

 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта