Как сообщает прокуратура Коми, в ответ на обращение гражданина проводилась проверка. Выяснилось, что летом этого года в торговый центр «Город Мастеров» пришла покупательница вместе с грудным ребенком для покупки предметов личной гигиены.

При входе в торговый зал охранники не пропустили ее с коляской, в которой находился ребенок, указав на то, что согласно инструкции для покупателя, утвержденной директором ООО «Город Мастеров», в торговый зал не допускаются люди с детскими колясками, коляска может быть оставлена около сумочной под присмотром охранника.

Прокуроры выявили несоответствие установленного запрета статье 19 Конституции России, гарантирующей равенство прав и свобод человека и гражданина, запрещающей любые формы ограничения прав граждан по признакам социальной, расовой, национальной, языковой или религиозной принадлежности. Кроме того, запрет не соответствовал статье 426 Гражданского кодекса РФ, определяющей понятие и порядок заключения публичного договора, а также статье 16 федерального закона «О защите прав потребителей». По итогам проверки директору ООО «Город Мастеров» внесено представление об устранении выявленных нарушений.

Требования надзорного органа были выполнены — изменена инструкция, ранее содержавшая запрет, а также сняты соответствующие объявления, запрещающие вход в торговый зал покупателей с детскими колясками.