Чаще всего, по словам Харичкиной, куряне жалуются на продукцию, распространяемую через салоны связи "Евросеть". Множество жалоб связано с приобретением бытовой техники, обуви и мебели в ходе рекламных акций, сезонных и праздничных распродаж.

Гораздо меньше нареканий на работу продавцов, которые "забывают" вручить клиенту обещанный в рекламе подарок или сделать скидку на какой-либо товар. А между тем, закон предусматривает наказание "за введение потребителей в заблуждение".