Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Главная | Потребители и качество | Шоппинг - дело хорошее | Ремонт стиральных машин

Рано или поздно всем владельцам бытовой техники нужны ремонтные услуги, в том числе ремонт стиральных машин.


В этом случае есть смысл сразу обращаться в профессиональный сервис, готовый поручиться за отличный результат. Любая попытка провести ремонт самостоятельно может обернуться большими проблемами, вплоть до полного выхода машины из строя. Чтобы не допустить этого, нужно проявлять осмотрительность при выборе мастера, который будет проводить ремонт.

В каких случаях нужно обращаться к мастерам?

Ситуации, в которых необходимо заказать мастеру восстановление функциональности стиральной машины, делятся главным образом на два вида:

  • плановое восстановление, обусловленное постепенным износом к, обусловленное постепенным износом комплектующих;
  • срочный ремонт, который не планировался заранее и понадобился из-за неожиданно возникшей поломки.

И в том, и в другом случае необходимо будет временно прекратить эксплуатацию стиральной машины. Как и в случае с любой другой бытовой техникой, её использование в состоянии неисправности может привести к усугублению проблемы и вызвать ещё более сильные неполадки.

Предварительное получение информации.

Ещё до того, как мастер примет заказ и сможет приступить к восстановлению стиральной машины, владелец техники имеет возможность проконсультироваться с ним, чтобы узнать примерную стоимость работы. Точную сумму нельзя сказать заранее, поскольку неизвестно, сколько нужно будет потратить на замену комплектующих и починку элементов конструкции. Но примерную стоимость обычно публикуют на сайте, чтобы пользователям было легче ориентироваться.

Кроме того, иногда оказывается, что достаточно, например, правильно настроить режим или попросту воткнуть вилку в розетку. Мастер может сообщить владельцу техники о распространённых причинах неполадок. В том случае, если самостоятельно решить проблему нельзя, нужно будет проводить диагностику, чтобы точно установить причину и в дальнейшем приступить к её устранению.

Проведение ремонтной работы.

Когда диагностика завершена и причина неполадки установлена, мастер может приступить к её устранению. Для этого ему требуются инструменты и комплектующие, которые подбираются в соответствии с условиями работы. Чтобы ускорить процесс и избавить себя, как и специалиста, от лишних хлопот, владелец стиральной машины при обращении может сообщить:

  • марку и модель техники;
  • год выпуска и время использования;
  • признаки того, что с машиной что-то не в порядке.

Грамотно оформленные заявки рассматривать намного проще, а проводить соответствующую работу значительно легче, поскольку не нужно ничего дополнительно выяснять. Затраты времени на ремонт сокращаются порой в несколько раз.

Профессиональный ремонт всегда лучше любой работы, проведённой без должной квалификации. Аналогично, когда проводится подключение стиральной машины к сети и когда она настраивается первый раз, не стоит пренебрегать профессиональной технической поддержкой. В таком случае будет возможность использовать все преимущества модели и успешно эксплуатировать её по назначению в течение всего гарантийного срока.

 





 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта