Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Главная | Потребители выбирают | Идеи для потребителя | Как проверить новый айфон при покупке? На что обратить внимание при покупке айфона

Готовясь приобрести айфон, многие переживают за свою покупку.


Ведь из-за популярности таких смартфонов, их чаще других подделываются или пытаются продать по цене нового б/у аппарат. Давайте рассмотрим, на что обратить внимание при покупке айфона, чтобы обезопасить себя от мошенничества и быть уверенным в его подлинности.

Основные способы мошенничества со смартфонами "Эппл"

Подделка техники известных брендов - распространенная практика. В случае с продукцией "Эппл" она и правда достигла особо крупных масштабов.

Как проверить айфон при покупке в магазине

Благодаря тому что сама компания позаботилась о том, чтобы сделать свои аппараты и операционную систему уникальными, покупают фальшивые китайские айфоны (работающие на "Андроиде") только те, кто не в состоянии приобрести оригинал. Поэтому большая часть мошенничества связано именно с перепродажей оригинальных смартфонов, имеющих какие-то недостатки под видом новых.

Наиболее распространены такие схемы обмана покупателей:

  • Продажа айфона с неродными документами и упаковкой.
  • Продажа официально восстановленного телефона (которые всегда идут по акционной цене) как нового.
  • Продажа отремонтированного прибора с неоригинальными деталями под видом простого б/у или официально восстановленного.
  • Продажа смартфона с частично или полностью истекшим гарантийным сроком.
  • "Серые" айфоны (неофициально введены в страну и могут не соответствовать ее стандартам связи).
  • Продажа новых оригинальный приборов, но с дублированным серийными номерами и прочими данными. Они блокируются системой после сброса настроек или восстановления на резервную копию.

Что делать, чтобы не стать жертвой мошенников

Чтобы приобретаемый телефон служил долгие годы верой и правдой, важно быть очень внимательными, выбирая его.

Прежде чем сделать покупку лучше прочитать об особенностях модели, а также отзывы тех, кто уже приобрел ее у того же продавца. В особенности обратите внимание на сроки реального гарантийного обслуживания и возможность возврата при наличии брака.

Помните, что как покупатель вы имеете полное право задавать вопросы обо всем, что касается смартфона, его происхождения, маркировки и гарантийного обслуживания. И вам обязаны предоставить эту информацию. Более того, вы можете не только осмотреть прибор, но и проверить все его данные, а также попросить связаться с сервисным центром и узнать условия обслуживания, не гарантийные случаи и т. п.

Прочь ложную стеснительность! Если ваш продавец-консультант недостаточно квалифицирован, чтобы дать ответы, просите позвать другого специалиста. И не слушайте тех, кто, стремясь прикрыть свою некомпетентность, называет подобное поведение наглостью (если вы конечно при этом не открываете дверь ногой). Вы имеете право получить всю информацию о покупаемом айфоне. Если вы не воспользуетесь этим правом и потом окажитесь обманутыми - это будет уже ваша вина, чтобы не оказаться "лохом" советуем прочесть статью как проверить айфон на подлинность: https://www.syl.ru/article/345215/kak-proverit-ayfon-na-podlinnost.

Документы на айфон

Именно с этого пункта лучше всего начинать проверку айфона. Дело в том, что часто при покупке, тщательно изучив аппарат и все нюансы, связанные с ним, человек расслабляется и уделяет недостаточно внимания гарантийным документам, связанным с прибором. А ведь их правильное заполнение - залог качественного ремонта или замены при необходимости.

Поэтому при заполнении продавцом гарантийного талона, обратите внимание на его форму, а также контактные данные сервисного центра. Если есть сомнения, попробуйте связаться с ним по телефону или электронной почте. Уточнить условия обслуживания, сверив их с теми, о которых говорит вам продавец.

Обращайте внимание, чтобы в талоне был указан не только серийный номер аппарата, но и модель, а также дата покупки. Не ленитесь и сверьте с тем, что указано на самом айфоне. Это может показаться лишней предосторожностью, но продавец тоже человек и может ошибиться с цифрами или по какой-то причине сделать это намеренно. Также в талоне в обязательном порядке должна быть либо печать или штамп продающей организации.

Чек об оплате - также важный документ. Попросите прикрепить его к талону, чтобы не потерять, так как без него он гарантия не действительна.

На что стоит обратить внимание на коробке

Рассматривая способы, как проверить айфон при покупке в магазине, важно уделить внимание его упаковке. На нее нужно обращать особое внимание. В особенности на данные об аппарате, указанные там.

На оригинальной упаковке айфона должны указываться.

  • Модель (iPhone 7, iPhone Xs).
  • Данные о цвете корпуса и объеме внутренней памяти (Gold 16 Gb, Silver 32 Gb).
  • Номер модели (Model A1457). Кроме коробки эта информация есть и на корпусе аппарата.
  • Номер партии, состоящий из латинских букв и цифр. Имеет формат АБ123ВГ или АБ123ВГ/Д. Его часто называют "номер модели". В меню самого смартфона он находится в графе "Модель". Номер партии указан на коробке дважды: в самом начале и над одним из штрих-кодов после надписи Part No.
  • ІМЕІ телефона, состоящий из 15 цифр. До шестой модели айфона также указывался на ее корпусе сзади. Теперь он находится на каретке сим-карты.
  • Серийный номер. Указывается после надписи Serial No. Также выбит на каретке сим-карты.

Чтобы проверить эти данные с указанными в самом устройстве, следует включить его и зайти в пункт меню: "Настройки" → "Основные" → "Об этом устройстве".

Как проверить новый ли айфон

Обратите внимание: на упаковке смартфона "Эппл" написано, что он произведен в Китае по американским разработкам (Designed by Apple in California. Assembled in China). Эта же фраза пишется на заднем корпусе самого аппарата.

Что такое восстановленный смартфон "Эппл" и как распознать его при покупке

На полках магазинов часто попадаются айфоны, прошедшие восстановление. Это значит, что изначально у этого аппарата был какой-то недостаток. Поэтому его вернули на завод и, устранив все минусы, обновили ПО и отправили в продажу со скидкой.

На что обратить внимание при покупке айфона

Как и не прошедшие восстановление, такие телефоны имеют аналогичный гарантийный срок и, по сути, являются новыми.

Они всегда идут со скидкой. Однако владельцы торговых сетей очень часто не делают ее, продавая телефоны наравне с новыми. Ведь внешне и при активации они неотличимы.

Как проверить: новый ли айфон или восстановленный?

Чтобы защитить своих покупателей "Эппл" всегда помечает смартфоны, прошедшие это процедуру.

  • Восстановленные аппараты продаются в белых фирменных коробках с пометкой Apple Certified Pre-Owned.
  • Также на упаковке рядом с данными о цвете корпуса и объеме внутренней памяти телефона стоит пометка RFB. Что значит refurbished (обновленный).
  • У таких аппаратов номер партии всегда начинается на F.
Как проверить новый айфон при покупке

Обратите внимание: восстановленный айфон выглядит и укомплектован точно так же, как новый. У него не может быть царапин и потертостей. Кроме того, он не активирован. Если же приобретаемом смартфоне есть нечто подобное, возможно, вам пытаются продать б/у.

Как проверить оригинальность ПО айфона

Один из наиболее эффективный способов, как проверить новый айфон при покупке - по его программному обеспечению. Дело в том, что все смартфоны от "Эппл" работают на iOS и установить можно только адаптированные под нее приложения. Телефоны других производителей работают на "Андроиде" или Windows Mobile. Это и выдает даже самые качественные фальшивки, у которых даже внешняя оболочка ОС похожа на iOS.

Простейший способ, как проверить оригинальность аппарата - зайти в магазин приложений App Store. Это сможет только оригинальный прибор. Подделка будет перебрасывать в Google Play Market, с которым работает "Андроид".

Как проверить новый ли айфон при помощи серийного номера аппарата

Указанный на коробке (и в меню самого телефона) "серийник" поможет узнать некоторые "секреты", поэтому при покупке стоит обратить внимание на него.

При помощи этого кода легко проверить, новый ли прибор или он был активирован ранее. Сделать это можно на фирменном сайте "Эппл". Пожалуй, это простейший метод, как проверить новый айфон при покупке.

Как проверить айфон при покупке в магазине

В разделе "Проверка права на обслуживание и поддержку" в специальной строке вводится "серийник" (обратите внимание, что в нем никогда не бывает литеры "о", только нули). Если айфон и правда новый и никогда не использовался, он будет не активирован. А значит, появится изображение этого аппарата, и надпись "Необходимо активировать іPhone".

Как проверить новый айфон при покупке

Если появятся другой текст - аппарат уже был в пользовании. А если система не найдет "серийника" и предложит проверить его еще раз, то перед вами вообще не айфон.

Гарантийный срок

В этом же пункте меню можно узнать и гарантийный срок аппарата. Но только после активации. В появившемся окне после картинки в разделах "Техническая поддержка по телефону" и "Право на обслуживание и ремонт" будет указано количество дней до их истечения. Если гарантии уже нет - в обоих разделах будет стоять надпись "Срок истек".

Чем поможет ІМЕІ

Проверка этого кода послужить в определении того, новый ли аппарат. Введя его на одном из многочисленных сайтов, можно узнать данные о приобретаемом айфоне и сверить их с тем, что есть в наличии.

Как проверить новый айфон при покупке

На таких сайтах по ІМЕІ можно узнать серийный номер аппарата, дату покупки, сроки обслуживания по гарантии и еще некоторые данные.

Как распознать "серый" смартфон "Эппл"

В завершении рассмотрим, как проверить при покупке новый айфон на "серость". Хотя такие смартфоны "Эппл" (ввезенные в страну без прохождения сертификации и уплаты таможенных сборов) не только новые, но и находятся на официальной гарантии производителя, купившие их, могут столкнуться с некоторыми сложностями:

  1. "Эппл" адаптирует свои приборы для стандартов связи каждой страны, в которой они официально продаются. Поэтому нет гарантии, что приобретенные за рубежом телефоны, будут отлично работать в отечественных мобильных системах.
  2. В случае поломки сложнее будет добиться гарантийного ремонта.

В остальном такой аппарат отлично себя показывает и обходится дешевле в среднем на 15-20 %. Поэтому нередко торговые сети наряду с "белыми" айфонами продают и "серые" аппараты. Причем заранее договариваются об их гарантийном обслуживании и подбирают такие приборы, которые без проблем будут работать в наших сетях.

К сожалению, подобная забота встречается не так часто, как хотелось бы. Чтобы не попадать в неприятную ситуацию, стоит знать, как проверить при покупке новый айфон:

  • Первое что выдает - отсутствие наклеек на коробке, подтверждающих получение прибором разрешения на продажу в этой стране.
  • У "белого" смартфона документация будет не только на английском, но и на языке страны, в которой он продается. Кстати, гарантийный талон тоже. Причем с указанием контактных данных официального сервиса в этом государстве.
  • Если наклейки и бумаги можно подделать, то номер партии - никогда. Именно по последним буквам до слеша можно определить, для какой страны изготавливался данный айфон. Если он подается в РФ - то это должны быть RU, RR, RP, RS или RM. Если в Украине - UA, SU.




 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта