Основанием недовольства Бланшар стало прекращение выплаты пособия по болезни.

Около полутора лет назад женщина ушла в бессрочный отпуск по болезни с диагнозом «депрессия». Как раз в этот момент страховая компания начала выплату пособия. Выплаты прекратились после того, как Бланшар опубликовала на своей страничке в социальной сети Facebook фотографии с празднования собственного дня рождения.

На фото представители компании не разглядели следов депрессии и лишили женщину пособия.

Представители страховой компании Manulife утверждают, что проверка клиентов в социальных сетях дело обычное. Бланшар же утверждает, что следовала рекомендациям лечащего врача. Так или иначе, женщине предстоит долгое судебное разбирательство.

Комментирует представитель Общества защиты прав потребителей Дмитрий Лесняк: «По общему правилу, страховщик при принятии решения по страховому случаю не связан теми документами и сведениями, которые предоставляет страхователь. Компания вправе проводить собственное расследование - конечно, пользуясь только законными методами.

Тактика защиты, выбранная страхователем, скорее всего, приведёт к проигрышу - компания вправе не раскрывать свои источники информации. Учитывая специфику американского права, возможно, в данном случае более эффективной тактикой было бы непризнание подлинности фотографий».