Сегодня, 7 июля 2010 года, Общество защиты прав потребителей
(www.ozpp.ru) подало исковое заявление в Перовский районный суд города Москвы в защиту неопределенного круга потребителей против производителя - ООО «Холдинг «Золотая Формула» и продавца - Международного потребительского общества «Золотая Формула Мегаполис». Данные предприятия выпускают и продают бытовые фильтры для очистки воды, более известные как «фильтры Петрика», в честь имени их главного изобретателя Виктора Петрика.
Поводом для подачи иска послужили результаты экспертизы напорно-наливного фильтра «Золотая формула ZF- МЧС», проведенной по заказу ОЗПП в независимой лаборатории Аналитического центра контроля качества воды ЗАО «РОСА». Данные исследования показали неэффективность работы очистного устройства и его несоответствие свойствам, заявленным в паспорте изделия. Таким образом, вода, получаемая на выходе из фильтра, просто опасна для здоровья потребителей.
Для испытания в представительстве холдинга «Золотая формула» были закуплены шесть одинаковых фильтров ZF- МЧС. Тестируемый аппарат – это одна из самых популярных и дешевых моделей из линейки фильтров Петрика, которую легко использовать для очистки воды в бытовых условиях, например, в квартирах или коттеджах.
Производитель утверждает, что фильтры предназначены не только для очистки обычной водопроводной воды, но также подходят и для удаления загрязнений из любых природных источников открытого типа (реки, озера и т.д.). Кроме того, питьевую воду обещают очистить от взвешенных частиц, запахов, мутности, цветности, органических соединений, свободного активного хлора, хлорорганических соединений, трехвалентного железа, осадков гидроксида трехвалентного железа (ржавчины), меди, алюминия, цинка, тяжелых металлов, жиров, нефти, нефтепродуктов.
Но это только общие слова – никакой конкретики. Так, в паспорте изделия ни слова не говорится о том, какова эффективность очищения в процентном отношении. Ведь воду можно избавить от загрязнений на 100%, а можно и на 50%. И в том и в другом случае это будет считаться очищением. Не указано также, какие конкретно вещества подразумеваются под термином «органические соединения», «нефтепродукты», что является нарушением требований ГОСТа по маркировке данного вида товара. В паспорте изделия сообщалось, что фильтр может работать в двух режимах: в напорном (от водопроводного крана) и в наливном. Исследование было решено провести вторым способом, для чего эксперты обрезали дно пластиковой бутылки и вкрутили ее горлышко в резьбу фильтра (так было рекомендовано производителем). Затем в бутылку наливался приготовленный модельный раствор, который пропускался через фильтр. Ресурс фильтра, заявленный в техпаспорте изделия, составляет 800 литров. Испытания проводились до израсходования ресурса картриджа ровно наполовину, то есть через фильтр было пропущено 400 литров раствора.
Для каждого картриджа был приготовлен специальный модельный раствор, имитирующий одно из заявленных загрязнений, с которыми призван бороться чудо-очиститель. Однако далеко не все растворы смогли пройти предполагаемую очистку: в ряде случаев фильтр забивался и переставал пропускать воду. Так, например, в ходе испытаний на природной воде производительность фильтра упала до нуля при выработке всего лишь 9% от заявленного ресурса. «Похожая ситуация имела место и при испытаниях, проведенных на модельных растворах, имитирующих загрязнение водопроводной воды централизованного водоснабжения некоторыми металлами», - дополняет Надежда Куцева, начальник отдела физико-химических методов анализа Аналитического центра контроля качества воды ЗАО «РОСА».
От состава модельных растворов зависело и качество очистки. Она была существенно ниже в тех случаях, когда производительность фильтра наоборот была довольна высока. В частности было установлено, что степень очистки воды от анионных поверхностно-активных веществ (АПАВ), а также остаточного активного хлора равна нулю. То есть исследуемые изделия совсем не чистят воду от данных загрязнителей. И это притом, что сейчас даже самые простейшие угольные фильтры справляются с этой задачей без особого труда. «АПАВ были выбраны для испытаний фильтров как типичные и наиболее вероятные органические загрязнители поверхностных вод», - поясняет Надежда Куцева. Кроме того, при снижении производительности фильтра в два раза, он перестал выполнять барьерную роль в отношении микроорганизмов и даже, напротив, стал источником бактериологического загрязнения. «Стерильная вода, пропущенная через фильтр, который использовался для очистки природной воды, перестала соответствовать требованиям к качеству питьевой воды», - отмечают эксперты ЗАО «РОСА».
Хотелось бы отметить и тот факт, что напорно-наливные фильтры «ZF- МЧС» реализуются Международным потребительским обществом «Золотая Формула Мегаполис» без кассовых чеков. Подобная практика является нарушением действующего российского законодательства, в частности закона «О применении контрольно-кассовой техники». Другими словами, отчисляются ли налоги с предпринимательской деятельности господина Петрика - большой вопрос.
Интересен и такой факт - фильтры «ZF- МЧС» продаются с госсимволикой: аббревиатура «МЧС» и российский флаг. Это, несомненно, придает продукту статус и солидность и создает у покупателей впечатление, что «всё под контролем». Однако, противоречит закону «О рекламе», запрещающему использование государственной символики.
В поданном исковом заявлении ОЗПП требует признать производство и реализацию потребителям напорно-наливных фильтров «Золотая формула ZF- МЧС», противоправным и запретить их производство и реализацию на территории Российской Федерации.
ОЗПП просит всех потребителей быть особо внимательными при выборе бытового фильтра. Расхожее выражение: «Не все фильтры одинаково полезны» сегодня актуально, как никогда.
Справки по телефону: 763-51-24. E-mail: pr@ozpp.ru