Мною заключен с Вами договор №товарный чек купли-продажи холодильника. Цена товара составляла 18160 руб. и мной было внесено 100% стоимости. Товар получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен недостаток, а именно: повышенный уровень шума, царапины в процессе диагностики. На товар установлен гарантийный срок 3 года и он не истек. Товар входит в перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, но обнаруженный в товаре недостаток является существенным, т.к. уровень шума высокий, обнаружены царапины после диагностики нарушен срок удовлетворения ранее предъявленного требования (сроки рассмотрения моей претензии умышленно растянуты). Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,