Мною 08.12.2006 заключен с Вами договор №15 об оказании услуги (выполнении работы) - об установке остекления. Цена работы/услуги составляла 20600 руб. и внесена cначала предоплата 10000 руб., впоследствии внесено 100%. Работы приняты, но обнаружены недостатки: изогнулась направляющая, полотно №3(слева на право , со стороны квартиры) не продвигается дальше полотна №2т.к. цепляет за него, полотно №4 не доходит до замка из-за чего не возможно его зафиксировать, щель между полотнами №5 и №6 в верхней части, щель между рамой и стеной. Указанные недостатки имеют существенный характер. Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,