Мною 12.03.2010 заключен с ООО "Гарант-Сервис" договор №021/10-01 об оказании услуги (выполнении работы) - визовая поддержка в страну Шенгенского соглашения. Цена работы/услуги составляла 78000 руб. и мной было внесено 100% стоимости. Работы приняты, но обнаружены недостатки: При заполнении заявки в Агенстве мною была указана конкретная страна, а именно Чехия, что было отражено во всех предоставляемых в консульство документах (справка с работы, из банка и т.д.), а также общая сумма договора предусматривает поддрежку в постановке трех годовых шенгенских мультивиз для троих человек, что было оснавной причиной обращения в Агенство, было оговоренно с сотрудником принимающим документы и деньги, (согласно прайс-листу Агенства) и отражено в оставленной в Агенстве заявке. Несмотря на это, в результате я получила две визы в Испанию сроком на один месяц и одну визу в Грецию, сровом на один месяц для своей несовершеннолетней дочери, хотя прошу обратить внимание, что я не предоставляла нотариально заверенного разрешения на выезд моего несовершеннолетнего ребенка в Грецию. Таким образом мне пришлось сдать выкупленные авиабилеты в Прагу с большими финансовыми потерями, т.к паспорта были отданы мне непосредственно накануне вылета, менее чем за 24 часа, а на все вопросы относительно того, в какое консульство отданы наши паспорта, точного ответа персонал агенства не давал. Также мы понесли финансовые потери всвязи с отменой брони гостиницы менее , чем за 24 часа.. Указанные недостатки имеют существенный характер. Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,