Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Главная | Потребителю | Система с искусственным интеллектом - "КиберЮрист" | Претензии к организациям на букву "К" | "Конкордо" претензия Васюков Валерий Серафимович


Кому: Руководителю ООО "Конкордо"
Нестерук И.В.
Адрес: Москва, 125502, ул. Лавочкина, д. 19

От кого: Васюков Валерий Серафимович
(Реальный адрес потребители скрыт)

Копия:
Общество защиты прав потребителей
121099, Москва, Шубинский пер. 2/3
тел. (499) 2416103 www.ozpp.ru
ПРЕТЕНЗИЯ

Мною 29.08.2009 заключен с ООО "Конкордо" договор №411306 купли-продажи мебельного изделия, комплекта Гольф-2 (диван). Цена товара составляла 74122 руб. и внесена предоплата в размере 22416.50 руб. Не предоставлена полная и достоверная информация о товаре: Мы с мужем (оба пенсионера) заказали в мебельном салоне диван. При этом на образце стоимость его была 68 тыс.руб. Продавец, Фомина К.С. порекомендовала нам купить его в рассрочку, т.к., по ее словам, лишних денег мы не заплатим, просто сделаем предоплату, а остальное разделится на 6 месяцев. При этом она скорректировала цену будто бы на другую ткань до 74 тыс.руб. На наш повторный вопрос она уверила, что это не кредит и никаких процентов мы не заплатим. Диван обещали изготовить через 60 дней. Никакой информации о нашем взаимоотношении с каким-либо банком, задействованном при этом, продавцом не было предоставлено. Кроме того, при внимательнои рассмотрении позже Приложения к договору купли-продажи оказалось, что и продекламированная нам бесплатная доставка также необеспечена. Мы заплатили предоплату 22 тыс.руб. и продавец повела нас в другое помещение оформлять рассрочку. Оказалось, что это офис банка Кредит Европа Банк. Вся процедура оформления заняла около трех часов и нас очень утомила, мы уже засомневались в нашем выборе дивана. Тем более, что он был для моей жены очень глубокий, она маленького роста (да и мне также не очень). С другой стороны, красивый, да и деньги сразу не надо было выкладывать, что сами понимаете для нас немаловажно. Мы просто опешили. Наконец собрались и пошли в магазин оказываться от покупки. Правда, нам помешали праздники (день города) и мы попали в магазин только через 9 дней после покупки. Продавец нас обнадежила, сказала, что нет проблем, деньги нам вернут, мы написали заявление. Но другой менеджер магазина объявил, что заявление наше будет рассмотрено в течении 10 дней и с нас удержат сумму понесенных расходов, а также штраф до 20%.Когда мы пошли в офис банка закрыть там якобы предосталвенный нам кредит нам сказали, что заявление у нас могут принять только после того, когда магазин вернет нам внесенную нами предоплату. При этом мы должны будем заплатить начисленные за этот срок проценты. . Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,

ТРЕБУЮ:
- возвратить сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества, так как я отказываюсь от покупки (ст.18 Закона о защите прав потребителей).

ПРИЛОЖЕНИЕ:
1. Копию Договора розничной купли-продажи с покупателем №411306 от 29.08.2009г. с приложениями. 2. Копия спецификации к Договору №411306 от 29.08.2009г. 3. Копия кассового чека о внесении предоплаты.


13 сентября 2009 года_________________________Васюков Валерий Серафимович





 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта