Сервисы вроде Яндекс.Карт, 2GIS и Google Maps помогают компаниям становиться видимыми для потенциальных клиентов в нужное время и в нужном месте.

По статистике:

• автосервисы получают 33,2% клиентов через геосервисы,
• медицинские учреждения — 32%,
• салоны красоты — 25,2%.

Это означает, что пользователи активно ищут услуги поблизости — и принимают решения на основе отзывов, фото и рейтинга в геосервисе.

За период с августа 2023 по апрель 2024 года:

• аудитория Яндекс.Карт выросла на 10%,
• Google Maps — на 8%,
• 2GIS — на 57%.

В России геомедийная реклама — это один из самых популярных каналов локального продвижения. Яндекс.Карты — лидер с более чем 38 миллионами пользователей в месяц, а 2GIS с поддержкой Сбера — уверенно растёт. Google Maps, несмотря на ограничения, сохраняет активную аудиторию.

Преимущества использования геосервисов

Использование геосервисов дает бизнесу множество выгод:

• Высокая видимость: карточка компании появляется при поиске по категориям, например, «автосервис рядом».
• Управление репутацией: клиенты оставляют отзывы, а компания может на них реагировать.
• Увеличение трафика: пользователи чаще звонят, строят маршрут, переходят на сайт.
• Быстрые заявки: многие сервисы позволяют настроить онлайн-запись.
• Альтернатива сайту: если сайт временно не работает, геокарточка поможет остаться на связи с клиентами.

Лестница Бена Ханта

Модель Бена Ханта помогает понять, как клиенты принимают решение:

1. Осведомлённость — пользователь узнаёт о компании из геосервиса.
2. Интерес — читает отзывы, смотрит фото.
3. Рассмотрение — сравнивает с другими компаниями.
4. Намерение — строит маршрут или звонит.
5. Действие — совершает визит или делает заказ.

Геосервисы покрывают все этапы этой лестницы. От первого касания до покупки.

Что бизнес получает от использования геосервисов?

1. Рост узнаваемости — особенно в своём районе.
2. Приток новых клиентов — люди выбирают ближайший удобный вариант.
3. Репутационный контроль — возможность управлять отзывами и рейтингом.
4. Повторные продажи — через «избранное» или положительный пользовательский опыт.
5. Поддержка без сайта — даже при отсутствии сайта, клиенты найдут вас.

Как достичь эффективных результатов?

1. Создание и структура карточек
   • Один адрес = одна карточка.
   • Для филиалов — отдельные карточки с объединением в сеть.
2. Настройка категории и информации
   • Указывайте точный род деятельности.
   • Заполните рабочее время, способы оплаты, соцсети, сайт, email, парковку и пр.
3. SEO-оптимизация карточек
   • Добавьте ключевые слова в описание, заголовки, прайс-листы и подписи к фото.
   • Это повышает видимость в поиске.
4. Контент и медиа
   • Загружайте качественные фото: фасад, интерьер, услуги, довольные клиенты.
   • Используйте сторис, видео, описания с ключами.
5. Прайс-листы
   • Добавьте самые популярные позиции с кратким описанием и ценой.
   • Включите ключевые слова в описание услуг.
6. Отзывы
   • Просите клиентов оставлять отзывы.
   • Отвечайте на них оперативно.
   • Следите за средним рейтингом — 4.7+ открывает доступ к значку «Хорошее место» в Яндексе.
7. Онлайн-запись
   • Активируйте запись через геосервис, особенно если вы — салон, клиника или сервисный центр. Это удобно для клиента и увеличивает конверсии.

Геосервисы — это один из самых простых и мощных способов привлечения клиентов для локального бизнеса. Они дают видимость, трафик и доверие — даже без сайта. При грамотной настройке и регулярной работе с отзывами вы сможете превратить карточку на карте в стабильный источник заявок. Сегодня не быть в геосервисах — значит терять клиентов.