Чтобы использовать в полной мере весь цифровой инструментарий, необходимо содержать целый штат IT-специалистов. Либо пойти другим путем - нанять "приходящих" специалистов, которые сделают ту же работу, только им не придется выделять отдельных рабочих мест и платить каждый месяц заработную плату.

Комплексный аутсорсинг – это полный спектр компьютерных услуг, требуемых компании. Подобный вид сервиса поможет предприятию справиться с возникающими проблемами в области ИТ.

Аутсорсинг

В комплексный аутсорсинг ит входят такие услуги:

• обслуживание компьютерной техники;
• настройка серверов - офисного, почтового, доменного, виртуального;
• поддержание информационной безопасности компании;
• проведение монтажных работ для подключения новых серверов, компьютерного оборудования.

Благодаря комплексному аутсорсингу IT компания получает множество преимуществ. При этом качественное обслуживание имеет важное значение. Специалисты, предоставляющие услуги, сумеют определить наиболее подходящее место для развертывания сети, установить уязвимые точки системы.

Качественный аутсорсинг ИТ позволяет заказчикам сэкономить на зарплате штатных сотрудников. Малый бизнес при этом сможет сохранить налоговые льготы.

Этапы аутсорсинга

Комплексный аутсорсинг проводится в несколько этапов. Прежде всего оценивается инфраструктура предприятия. Специалисты устанавливают состояние компьютерного оборудования и предлагают способы устранения недочетов.

Следующий этап – это прием компьютерного оборудования на обслуживание Современный вид системы мониторинга позволяет следить за состоянием каждого элемента инфраструктуры. Подобная методика помогает своевременно реагировать на появление недочетов.

Комплексный аутсорсинг – это:

• систематическое отслеживание неисправностей;
• проведение ремонтных работ;
• обслуживание серверов, ПК, оргтехники;
• подключение нового оборудования;
• установка программного обеспечения;
• предоставление консультаций по техническим вопросам.

Для предоставления услуг аутсорсинга заключается договор сотрудничества. В нем детально указывается оборудование для обслуживания, прописываются сроки выполнения типовых работ, порядок решения споров.