Хотя по-прежнему первое место среди обращений занимают жалобы на нарушение правил продажи товаров. Всего в 2005 году органами по защите прав потребителей в Волгоградской области было рассмотрено 17 тысяч обращений граждан, передает ИА Социнформбюро. На 4 миллиона рублей возмещен материальный ущерб, на 600 тысяч рублей – моральный вред, почти миллион (960 тыс. руб.) – выплачено за неустойку. Приостановлена реализация товара на сумму более 13 миллионов рублей.