А, значит, неизбежно возникает вопрос о том, какую организацию выбрать себе в партнеры, чтобы она занималась обслуживанием офисной техники и заправкой картриджей.

Дело это важное. Ведь, если выбираешь компанию, у которой услуги низкого качества, то рискуешь тем, что оборудование быстро выйдет из строя. То же самое касается и замены картриджей. В итоге – неоправданные расходы.

Далее мы поговорим о том, как производить выбор профессиональной обслуживающей компании и как оценивать качество каждой ее услуги еще до того, как будет заключен договор? Не нужно себя тешить иллюзиями о том, что все это просто. Ведь порой заказчик не может определить, где качественная заправка, а где нет. Чтобы это сделать, необходимо хотя бы немного знать показатели качества заправки картриджей. И на них мы остановимся далее.

Заправка картриджей в Москве, как и в любом другом городе, будет качественная, если у фирмы есть хорошая производственная база и персонал высокой квалификации, которому известны все нюансы технологического процесса.

Очень важно, чтобы к клиенту относились с уважением, чтобы знали его потребности. И если заправщик не халтурщик, то он обязательно спросит о том, что и на каком носителе будут печатать на принтере. Лишь после этого можно будет принять решение о том, как выполнять поступивший заказ.

Его без таких оговорок сложно будет выполнить. Может быть, следует предложить какой-то другой тонер? Он может быть более дорогим, но и более эффективным в конкретных условиях. А может быть есть смысл вообще отказаться от процедуры заправки? Надо советоваться! А вот в том случае, когда приемщик без сомнений говорит о том, что любые картриджи смогут обеспечить высокое качество печати на любом носителе, то к этому нужно отнестись настороженно.

Стоит также отнестись настороженно и к тому, кто готов сразу же прибыть в ваш офис и заправить без всяких вопросов картридж, предварительно подстелив газетку. Понятно, что в данном случае про диагностику либо чистку «мастер» и слова не произнесет. Происхождение тонера в этой ситуации может тоже вызвать большие сомнения.

И обычно такое обслуживание заканчивается тем, что микрочастицы тонера во время такой кустарной заправки носятся по всему помещению, их потом придется вдыхать тем, кто работает в офисе.

И никогда не трясите картриджи, если тонер в них закончился. Ведь если это делать неаккуратно, то из картриджа будут высыпаться отработка, накапливаемые в нем. От сильной тряски она может просыпаться в принтер. Лучше будет в такой ситуации просто вызвать мастера на заправку.