Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Главная | Потребителю | Система с искусственным интеллектом - "КиберЮрист" | Претензии к организациям на букву "Ф" | "Фабрика мягкой мебели Арктика" претензия С.Н.В.


Кому: Руководителю ООО "Фабрика мягкой мебели Арктика"
Директору
Адрес: 196128, Московский пр,д.157, кв. 52

От кого: С.Н.В.
(Реальный адрес потребители скрыт)

Копия:
Общество защиты прав потребителей
121099, Москва, Шубинский пер. 2/3
тел. (499) 2416103 www.ozpp.ru
ПРЕТЕНЗИЯ

Мною 14.01.2010 заключен с ООО "Фабрика мягкой мебели Арктика" договор №16В купли-продажи дивана Милано 3-ка. Цена товара составляла 30510 руб. и мной было внесено 100% стоимости. Товар получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен недостаток, а именно: На сиденье дивана образуются неисчезающие вмятины, пузыри обивки, что не соответствует требованиям п.2.2.7 ГОСТа №19917-93 в котором говориться, что морщины на обивочной ткани должны исчезать при легком разглаживании рукой, однако неровности не исчезают не только от легкого разглаживания, но и от применения сильного неоднократного разглаживания двумя руками. При выборе в салоне я особо интересовалась качеством обивки и продавец меня убедил, что ис. кожа вытягивается меньше, чем натуральная и потому я выбрала именно такю обивку. Кроме того диван с подушками был выбран именно потому, что на нем, я надеялась, не будет морщин из-за малой поверхности подушек. Так, что считаю что информация, полученная мной, от продавца, была недостоверной.. На товар установлен гарантийный срок 18 месяцев и он не истек. Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,

ТРЕБУЮ:
- возвратить сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества, так как я отказываюсь от покупки (ст.18 Закона о защите прав потребителей).
- возместить убытки, причинённые в связи с продажей товара ненадлежащего качества (стоимость доставки -2390 руб. общим размером 32900 руб. (ст. ст. 14, 18 Закона о защите прав потребителей))

ПРИЛОЖЕНИЕ:
Копию договора купли-продажи №16В


06 марта 2010 года_________________________С.Н.В.





 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта