Мною 04.11.2011 заключен с Вами договор купли-продажи холодильника POZIS РК-128. Цена товара составляла 18290 руб. и мной было внесено 100% стоимости. Товар получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен недостаток, а именно: неисправен электронный блок. На товар установлен гарантийный срок 3 года и он не истек. Товар входит в перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, но с момента покупки не прошло 15 дней обнаруженный в товаре недостаток является существенным, т.к. холодильник был доставлен покупателю 07.11.2011, а обращение с указанием выявленных заводских дефектов произошло в магазин неоднократно в течение 19.11.2011-22.11.2011 путем телефонных звонков, а также через обращение в два сертифицированных сервисных центра за консультацией и вызов мастера для обследования, в результате мастером сервисного центра составлен акт о выявленном дефекте - без устранения которого холодильник работает не в штатном режиме, что приводит к невозможности полноценного использования холодильника по назначению. Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,