Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Главная | Потребителю | Система с искусственным интеллектом - "КиберЮрист" | Претензии к организациям на букву "Р" | ЗАО "Райффайзербанк" претензия Т.В.П.


Кому: Руководителю ЗАО "Райффайзербанк"
Адрес: г. Челябинск, ул. Карла-Маркса, 38

От кого: Т.В.П.
(Реальный адрес потребителя скрыт)

Копия:
Общество защиты прав потребителей
121099, Москва, Шубинский пер. 2/3
тел. (499) 2416103 www.ozpp.ru
ПРЕТЕНЗИЯ

Мною 07.07.2011 заключен с ЗАО "Райффайзербанк" договор об оказании услуги (выполнении работы) - Предоставление дебетовой расчётной карты типа Master Card Standard. Цена работы/услуги составляла 750 руб. и мной было внесено 100% стоимости. Работы приняты, но обнаружены недостатки: 15.07.2011 я получил пластиковую карту №51006904759865. 07 и 08. 07. 2011 на счёт карты были внесены 58000 рублей. Однако, я так и нее смог ей воспользоваться, после многочисленных попыток в течение 3-х дней 15, 16, 18.07 произвести перевод в дилинговый центр через платёжную систему LiqPay , потому, что так и не смог пройти процесс аутентификации в системе Райффайзенбанка, т.к. за три дня я так и не получил на свой телефон код активации. За три дня я получил достаточно информации, чтобы прийти к выводу, что ваша Услуга не работоспособна, прошу вернуть мне 750 рублей за вашу Услугу по открытию дебетовой карты, которой я так и не смог воспользоваться и своемременно перечислтить деньги в диллинговый центр, в биржевой рынок Forex, что будет иметь для меня весомые отрицательные последствия, которые пока трудно посчитать. На требование забрать назад пластиковую картуи вернуть мне 750 рублей за её открытие получил писменный отказ от Начальника Отдела Обслуживания физических лиц Меркуловой М.С. с мотивировкой (дословно): ...услуга, которой Вы, к нашему сожалению, несмогли воспользоваться, не исчерпывает всех возможностей использования карты.., что, если вникнуть в смысл, издевательство над понятием прав потребителя (это что - я должен ещё раз попробавать вляпаться в ещё один неплатёж и поиметь ещё проблемы, а то мне мало ?). Из документов на руки получил Уведомление об открытии банковского счёта и очень грязную распечатку документа под названием Общие условия обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан ЗАО Райффайзербанк.. Указанные недостатки имеют существенный характер. Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,

ТРЕБУЮ:
- возвратить всю уплаченную по договору сумму (договор расторгаю)


03 августа 2011 года_________________________Т.В.П.





 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта