Мною 25.01.2010 заключен с ЗАО "Русская телефонная компания регион Сибирь" договор купли-продажи мобильного телефона Nokia 5800 Xpress Music. Цена товара составляла 11490 руб. и мной было внесено 100% стоимости. Товар получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен недостаток, а именно: телефон отключился в процессе эксплуатации (при заряженном аккумуляторе) и больше не включился. 9 июня 2010 г. я отнесла его в уполномоченную сервисную компанию, где его осмотрели в моем присутствии и подтвердили факт того, что, товар не работает (и причина не в аккумуляторе). Оставили телефон у себя для диагностики, а 10.06.2010 г. телефон был отправлен ими для ремонта в г. Москва компания ООО Сервис ОК. 02.07.2010 г. телефон был возвращен мне с указание в Акте выполненных работ, того, что дефекта не обнаружено. 08.07.2010 г. мобильный телефон снова отключился без причины, и больше не включается. На товар установлен гарантийный срок 12 (двенадцать) месяцев и он не истек. Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,