Родители готовясь к зимнему сезону выбирают своему ребенка качественную и теплую одежду. Это может быть комбинезон для малышей, зимняя куртка и полукомбинезон для дошкольников, парки для подростков. На все эти вещи распространяется гарантия.

Часто на форуме Общества по защите прав потребителей можно найти такие сообщения: "Купили детский зимний полукомбинезон LENNE, куртку Kerry и дешевые ботинки китайского производителя. Обувь порвалась через месяц. Куртка и полукомбинезон нас не подвили. Когда обратились к продавцу обуви, нам отказали в возврате денег, т.к. прошел гарантийный срок " и таких историй очень много.

В период покупки редко кто думает о проблемах, которые могут возникнуть в период ношения.

Что необходимо делать во время покупки:

- Перед приобретением обязательно проверьте одежду на брак. Целостность верхнего материала, подкладки, качество швов. Просмотрите взглядом и пощупайте руками. В более дорогой импортной одежде швы дополнительно проклеивают, чтобы ребенок не промокал к снег.

- Отдельно проверьте фурнитуру: легко ли застегивается молния, не захватывает ли она подкладку, застегните кнопки, завяжите шнурки или кулиски и т.п. Пусть ребенок сам попробует это сделать, ведь в детском саду или школе не всегда ему будут помогать.

Кстати по закону гарантия не распространяется на молнии, заклепки и другие акссесуары. Т.е. в дальнейшем покупателю самому и за свой счет придется менять это обращаюсь к частному мастеру по ремонту.

- Проверить на семитричность штанины, рукава. Импортная продукция невысокого качества иногда встречается с разной длиной руковов.

- Ознакомиться с характеристиками указаными производителем (непромокаемость ткани, количество утеплителя и др.)

- После покупки обязательно возьмите чек и сохраните его.

14 дней на обмен и возврат.

Прийдя домой с обновками, можно еще раз без спешки померять одежду на ребенке. Только не срывайте ярлыки. По закону у покупателя есть 14 рабочих дней на возврат товара или обмен на аналогичный. День покупки не считается. Причины допускаются разные - не подошел по цвету, размеру, фасону и т.п. При наличии чека, товарного вида и этикеток продавец обязан принять товар.

Гарантия на детскую одежду

По закону изготовитель сам устанавливает срок гарантии на изделия. Обычно это 30 дней. Но возможен и другой срок.

Если срок не указан, то согласно статьи 18 ЗПП не позже 2х лет после покупки потребитель может обратиться продавцу (производителю) с претензией о браке.

На практике происходят случаи когда одежда расходится по шву, промокает. Необходимо сразу это уточнять у продавца, читайте, что указывает производитель на этикетках.

Времена диких 90х годов и стихийной торговли уходят в прошлое, продавец и покупатель всегда смогут найти компромисс и не доводить дело до суда.

Удачных вам покупок!