С таким неприятным отношением со стороны продавца можно встретиться, совершая как покупку в торговой точке, так и дистанционно. Второй вид торговли имеет широкое распространение, и объём продаж через Интернет растёт с каждым годом. Проверить внешний вид покупаемого товара и его эксплуатационные потребитель не может, но сделать это возможно после его получения. Вернуть такой брак можно таким же способом, что и при покупке в магазине, бояться это делать не стоит. На сайте https://golinec-i-co.ru/ вы сможете связаться с опытным юристом, который подробно проконсультирует по возникшей проблеме.

Куда обращаться?

Зачастую потребителю трудно самостоятельно противостоять исполнителю услуг или продавцу товара. Есть опасность пропустить срок, выделенный для подачи обращения в соответствующий орган.

Существуют закрепленные полномочия, в рамках которых рассматриваются заявления в органах надзора. На официальном портале Министерства юстиции имеется информация, где можно узнать, куда обращаться для защиты своих прав.

Юридическая помощь

Разрешить спор с продавцом или исполнителем оказанной услуги, реализовать в полном объеме потребительские права клиента поможет профессиональный юрист. Законом определена возможность:

• возврата товара в течение определенного периода от момента продажи;
• возврата покупателю денежной суммы за некачественный товар;
• подачи претензии, жалобы производителю или в уполномоченную инстанцию;
• разрешения спора в судебном порядке.

Защита прав потребителя в Казани является востребованной услугой. В юридическом агентстве "Голынец и компания" вы сможете найти грамотного специалиста, который подскажет, что нужно сделать и какие конкретно шаги предпринять, чтобы вернуть брак продавцу и получить обратно свои деньги.

Чем поможет юрист?

Невыполнение своих обязательств со стороны производителя или продавца – это грубое нарушение потребительских прав. Юрист окажет необходимые услуги в зависимости характера ситуации.

При возникновении проблемы специалист сможет проконсультировать клиента, подсказать, что делать дальше. Юрист поможет составить жалобу, собрать нужные документы, доказательства, экспертные заключения.

Урегулирование любого конфликта может быть досудебным. Если же проблема остаётся, то приходится обращаться в суд. Юрист правильно составит исковое заявление.

Благодаря опытному специалисту по защите потребительских прав удаётся довольно быстро восстановить нарушенные права клиента.